Профессиональная уборка |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов
Может, например, заняться чисткой штор и мягкой мебели?
Посоветуйте что для этого нужно из оборудования??? Городок маленький, народ даже не понимает что значит клининг и вообще зачем это нужно? Бабаушка Маша (реально бабушка, за 55, на пенсии) ходит себе с ведром и тряпкой и всех устраивает.
Городок маленький, народ даже не понимает что значит клининг и вообще зачем это нужно?
Может лучше сначала определиться чем заниматься, т.е. тем, что Вам принесет прибыль с учетом Ваших возможностей (вложений), а уж потом спрашивать что для этого нужно?
Может лучше сначала определиться чем заниматься, т.е. тем, что Вам принесет прибыль с учетом Ваших возможностей (вложений), а уж потом спрашивать что для этого нужно?
Определилась я уже:) Сейчас занимаюсь мойкой окон и остеклений (у нас сейчас как раз сезон, принято окна осенью повально мыть). Далее хочу развится в чистке ковровых покрытий, поэтому продумываю приобрести ротор.
Вас про оборудованию спрашиваю ради интереса и развития на будущее. Областей работы миллион, я согласна, все сразу не охватить
Увидела рекламу: Ковры и ковровые покрытия. Технологии уборки. Чистка мягкой мебели. Мастер-класс по уходу за коврами и ковровыми покрытиями. 25-27 октября. Москва, ЦПП «Фрагра» + Центр Тараса Дударя.
Будьте добры программу семинара и стоимость
21 и 22 октября Clean Studio и ЦПП Фрагра проведут первый совместный семинар - Материалы, используемые в строительстве и производстве покрытий, их свойства. Основные технологические процессы клининга
Обучающий центр Clean Studio совместно с ООО "ЦПП "Фрагра" в рамках Российской Школы Клининга запускают серию семинаров, направленных на обучение и повышение квалификации персонала клининговой компании.
Данные семинары планируется проводить раз в два месяца в течение полугода. Обучение рассчитано не только на новичков, но и на профессионалов в клининге.
Для постоянных участников, которые планируют посетить полный курс обучения, разработана система скидок.
Приглашаем принять участие в первом обучающем семинаре для руководителей и специалистов в клининге "Материалы, используемые в строительстве и производстве покрытий, их свойства. Основные технологические процессы клининга", который будет проходить 21-22 октября в Обучающем центре Clean Studio (г. Санкт-Петербург).
Программа семинара:
21 октября:
- Уборка как составная часть эксплуатации зданий и сооружений.
- Основные виды загрязнений.
- Факторы, влияющие на загрязнения при уборке.
- Материалы
- Характеристики структуры материалов
- Свойства материалов
- Классификация материалов
- Шкала МООС
- Коррозия материалов
- Натуральный и искусственный камень. Виды пород, Характеристики пород. Твердость минералов и пород. Использование пород определенного вида для отделочных работ. Виды фактуры камня. Искусственный камень.
- Керамические покрытия, их основные характеристики.
- Монолитные и асфальтовые покрытия, их характеристики.
- Виды синтетических покрытий, их основные характеристики.
- Резиновые покрытия, натуральный линолеум, их основные характеристики.
- Дерево, пробка, ламинат. Основные характеристики.
- Металлы.
- Стекло и изделия из стекла, основные характеристики.
- Текстильные материалы.
22 октября:
- Виды и правила уборки. Инвентарь и оборудование, используемые на объектах. Основные этапы уборки помещений.
- Уборка пола с твердым покрытием.
- Уборка пола с текстильными покрытиями.
- Очистка вертикальных и высоко расположенных поверхностей.
- Очистка мебели.
- Очистка оргтехники.
- Уборка сантехнических помещений и оборудования. Комплектация туалетов.
- Очистка металлических поверхностей и изделий.
- Уход за полами с твердым покрытием.
- Уход за текстильными покрытиями.
- Уход за вертикальными поверхностями.
- Организация защиты от грязи.
Ждем Вас по адресу: г. Санкт - Петербург, Гражданский проспект, д. 30, Обучающий центр Clean Studio.
Стоимость семинара составляет 12100 рублей в т.ч. НДС.
Для второго и последующего участника от одной компании предусмотрена скидка - 5%.
Для иногородних участников - скидка 7%.
Раздаточные материалы:
- Вспомогательные рабочие материалы
- Сертификат участия
Справки по телефону: (812) 329-93-20, 294-82-08, 294-82-09
Координатор - Елена Ерохина.
Увидела рекламу: Ковры и ковровые покрытия. Технологии уборки. Чистка мягкой мебели. Мастер-класс по уходу за коврами и ковровыми покрытиями. 25-27 октября. Москва, ЦПП «Фрагра» + Центр Тараса Дударя. Будьте добры программу семинара и стоимость
В рамках Российской Школы Клининга, при участии:
- ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра»,
- Центра Тараса Дударя
25-27 октября 2010 года, состоится очередной трехдневный цикл обучающих семинаров-тренингов для клининговых компаний:
“Ковры и ковровые покрытия, мягкая мебель. Технология очистки”
25 октября - теоретическая часть. Типы и виды ковровых покрытий. Свойства волокон и виды ворса и пряжи!
Какие бывают загрязнения и чего они боятся! Какие химические вещества используются для чистки и из чего состоят чистящие средства! Обзор специализированного оборудования.
26 октября - практическая часть. Методы поддерживающей и периодической уборки текстильных напольных покрытий. Сухая порошковая чистка (микроспонжи). Сухая пена (Dry Foam). Боннетная чистка (скимминг). Одношаговая спрей-экстракция. Азы чистки мягкой мебели.
27 октября - практическая часть. Технология очистки сильнозагрязненного покрытия. Шампунирование, горячая спрей-экстракция с ополаскиванием, комбинированые методы. Борьба с неприятными запахами. Методы удаления пятен. Составление графика ухода за ковровыми покрытиями.
Начало семинаров в 10-00 часов и продолжаются до 18-00.
Место проведения: г. Москва, Холодильный пер., 3, УЦ “Фрагра” (М. Тульская)
Информационные партнеры:
сайт Cleaning.UA
портал CleanNow,
форум CleaningClub,
обозрение CleanObzor.ru
Преподаватели: Председатель Украинского отделения Профессиональной Клининговой Гильдии, руководитель «Центра Тараса Дударя» - Тарас Васильевич Дударь, Генеральный директор ООО “Центр подготовки персонала “Фрагра” – Володин Н.Л.
Участники семинара получают раздаточные материалы и сертификат участника.
Стоимость обучения:
один день - 5 900* руб.
два дня - 10 200* руб.
три дня - 14 100* руб.
Предусмотрены скидки 10% для вторго и последующих участников от одной фирмы, и 20% для членов и кандидатов Клининговой Гильдии. Участник семинара имеет право участвовать в любом количестве дней семинара в удобной для него комбинации.
Заявки и вопросы: -
Заинтересовался темами тренингов.Телефон устроителей подскажите пжста.
Заинтересовался темами тренингов.Телефон устроителей подскажите пжста.
Заявки и вопросы: tarasdudar@mail.ru
Заинтересовался темами тренингов.Телефон устроителей подскажите пжста.
Дополнительная информация:
Бирина Галина Всеволодовна
Тел (495) 694-1507(доб. 123); 8(910) 439-0368
E-mail: cleaning.academy@hotmail.com; gbcapric@yandex.ru
Володин Николай Львович
Тел (495) 955-2559; (495) 749-8002
E-mail: technolog@fragra.ru; nlv@front.ru
Подсмотрел телефоны Здесь
Спасибо,Борис,только телефоны не отвечают.Суббота....Может кто подскажет,если в понедельник без заявки припереться,толк будет?
Может кто подскажет,если в понедельник без заявки припереться,толк будет?
Да, мне почему-то кажется, что толк будет. Когда приедете по адресу: Холодильный пер., 3, (М. Тульская), на проходной позвоните (495) 955-2559; (495) 749-8002, вас встретят и проводят в учебный класс. Только документ с собой нужно иметь, УЦ Фрагра на ведомственной территории находится, вход по пропускам.
Как прошёл семинар в Москве?
Очень хотел поехать.. но.. когда следующий и где? Спасибо.
Как прошёл семинар в Москве?
Как обычно - хорошо и насыщено. Короткий отчет опубликован на сайте Cleaning.UA
когда следующий и где?
Специализированний цикл семинаров в Ялте
Центр Тараса дударя и ООО «Керхер» совместно с “Керхер Центром Севастополь” (ООО «Ювента Крым) приглашают Вас принять участие в специализированном цикле семинаров, которые состоятся 04 – 05 ноября 2010 г. с 10:00 до 17:00 в г.Ялта, в отеле «Ореанда». Семинары предназначены для сотрудников отелей и специалистов клининга.
Темы семинаров:
04.11.2010 Специфика уборки номерного фонда. Европейский опыт.
05.11.2010 Сравнительная характеристика различных методов чистки текстильных напольных покрытий.
Тренер – Председатель Национального Совета Профессинальной Клининговой Гильдии, руководитель Центра Профессиональной Подготовки Специалистов Клининга, Дударь Тарас Васильевич. Участие в семинаре бесплатное. Участвовать можно как только в одном, так и в двух семинарах.
Для участников семинара состоится розыгрыш ценного приза – профессионального пылесоса сухой уборки Т 10/1 Professional Karcher.
Просим высылать нам Ваше подтверждение участия не позднее 17.00 03 октября 2010, на адрес kateryna.garkava@ua.kaercher.com или по факсу +380 (44) 250-35-30.
21 и 22 октября в Обучающем центре Clean Studio состоялся семинар «Материалы, используемые в строительстве и производстве покрытий, их свойства. Основные технологические процессы клининга» организованный совместно с ООО «ЦПП «Фрагра». Это первый семинар, прошедший В Санкт Петербурге в рамках Российской Школы Клининга.
Участниками стали 5 представителей компаний из городов Санкт-Петербург, Щелково и Сланцы.
Первый день был посвящен детальному рассмотрению материалов, с которыми приходится работать клининговым компаниям. Был сделан упор на различные факторы, влияющие на загрязнения при уборке. Для наглядности на семинаре было представлено большое количество образцов материалов как натуральных, так и искусственных, которые участники могли обследовать и сравнивать по внешнему виду и свойствам. 
Во второй день большое внимание было уделено различному виду оборудования и инвентарю, который необходим для качественной уборки помещения. Очень подробно было рассказано про основные этапы уборки, какие ошибки не следует допускать. Для закрепления материала были представлены фотографии испорченных поверхностей, которые подвергались неправильной уборке и уходу, вследствие чего начался процесс разрушения, который уже невозможно остановить.
Семинар проходил в оживленной дискуссии. Участники делились своими проблемами, которые здесь же вместе и решали.
Участниками стали 5 представителей компаний
это опечатка?
это опечатка?
Не-а! Было всего ПЯТЬ человек. Последнее время за знания народ платить не хочет. Всем подавай бесплатные семинары, и презентации, которыми славатся некоторые продавцы. А те, продвигая, таким образом, свой товар не понимают, что обесценивают и знания и саму профессию. Зато сколько встречаешь руководителей и «экспертов» клиниговых компаний и эксплуатационщиков, которые не то, чтобы мрамор от известняка отличить не могу, но и гранит от мрамора не отличают.
презентации, которыми славатся некоторые продавцы. А те, продвигая, таким образом, свой товар не понимают, что обесценивают и знания и саму профессию.
Николай Львович, не в мой ли огород камень?! .... (надувая губы)! 
Информационный прорыв в клининге!
МИУЗ и Профессиональная Клининговая Гильдия внедрили и развивают систему постоянно дополняемых учебно-информационных ресурсов для клининга.
Подробнее смотрите ЗДЕСЬ
Николай Львович, не в мой ли огород камень?! .... (надувая губы)!
Нет, Андрей! Как раз Вас-то я и не имел в виду, когда писал это. Но,... у нас есть очень хорошая поговорка...
"Радник Сервисес Самара" совместно с ООО ЦПП "ФРАГРА" в рамках Российской Школы Клининга запускают серию семинаров, направленных на обучение и повышение квалификации персонала клининговых компаний. Данные семинары планируется проводить раз в два месяца в течение полугода. Обучение рассчитано не только на новичков, но и на профессионалов в клининге.
Приглашаем Вас принять участие в первом обучающем семинаре для руководителей и специалистов в клининге “Материалы, используемые в строительстве и производстве покрытий, их свойства”, который будет проходить 10 декабря 2010 года в Учебном центре «Радник Сервисес Самара». Ведущий семинара – Персональный член Профессиональной Клининговой Гильдии, генеральный директор ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра» Николай Львович Володин.
Последнее время за знания народ платить не хочет.
1. В данном конкретном случае - дорого. Было бы 5 тысяч сам бы пришел. У меня клиниг вообще начался с такого же двухдневого семинара, за что большое спасибо Сергею Начинкиу. Дальше уже только небольшое углубление и расширение знаний. И большинство семинаров имеют похожую тематику, что-то больше что-то меньше.
Продавцы химии и техники должны проводить БЕСПЛАТНЫЕ и ПРИКЛАДНЫЕ семинары. 100% в США именно так и работают. Продавец ДОЛЖЕН мне нагляно доказать, что его оборудование позволит мне ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ и решать те задачи, которые ставит предо мной Клиент.
2. Возможно, слабоваты усилия по продаже семинара. В Питере почти 800 клининговых компаний.
3. Учебный центр должен знакомить меня со всеми имеющимися на рынке технологиями. Все их + и -. А не показывая на продукции 1 фирмы, а о других говорить теоретически. Здесь очень большое упущение представителей больших зарубежный компаний - производителей техники и химии в России. Например, 3М может обеспецить ВСЕ учебные центры своей продукцией для обучения. Нилфиск - тоже самое. Тем более, что Ю.С. Продакст купили, а там куча ОЧЕНЬ интересных аппаратов!
На мой взгляд учебные центры должны учить технологии, законодательству, организации ориентируясь на то как это организовано в США и Англии - ковры и мебель, Европа - уборка объектов. Это мое мнение.
И самое главное - научиться доносить информацию ПОЧЕМУ Ваше обучение принесет пользу (позволит зарабатывать больше денег) клининговой компании.
Я в Питере только во ТК "Французкий бульвар" видел нормальную пособку. Там хоть видно что тряпки и мопы стирают. Во всех ТРК и гипермаркетах пол моют ТЕМНО-СЕРЫМ от грязи МОПОМ, а точне грязь размазывают!
И Вы ещё удивляетесь почему к Вам не ходят учиться. Кто учиться будет? Узбечки, не говорящие по русски?
Сам же читаю этот форум и читаю американцев и англичан, благо у некоторых производителей химии есть достаточно подробные разделы Q&A.
Вот ещё что добавлю.
Директор будет видеть результат от семинара, когда его сотрудник придя с обученипя СРАЗУ покажет РЕЗУЛЬТАТ. Т.е. на семинаре ВСЕ присутствующие доодны не попробовать, а НАУЧИТЬСЯ делать ту или иную операцию махать мопом, выводить пятна, чистить ковер, наносить полимер, делать ГЧ. Ну это мои пожелания.
В любом случае, желаю всем - Вам г-н Володин, Тарасу Дударь, МИУЗу - новых семинаров, интересных программ, КНИЖЕК! Последнее очень нужно!
Технологии профессиональной уборки.
В условиях исключительно высокой конкуренции просто найти клиента, желающего взаимодействовать с клининговой компанией, еще не достаточно. Для успешного сотрудничества требуется предоставить максимально широкий спектр услуг и неизменно высокое качество. Предлагаемое пособие представляет собой описание видов и методов работ по уходу за напольными покрытиями, наиболее часто запрашиваемых клиентами. Книга "Технологии профессиональной уборки", выпущена издательством “Прима-Пресс” в Новосибирске, в 2008 году. Данное издание предназначено для специалистов клининговых компаний: менеджеров по продажам, супервайзеров, бригадиров, операторов уборки. Для читателей, только задумывающихся о создании клининговой компании, но не имеющих достаточной информации о самых востребованных видах работ, данное пособие предлагает описание наиболее распространенных услуг по ежедневному и разовому обслуживанию.
Теперь, эту книгу можно купить на Украине, у представителей Профессиональной Клининговой Гильдии. В Киеве, в Центре Тараса Дударя, прислав заявку на электронный адрес tarasdudar@mail.ru. В Харькое, в МИУЗе, прислав завку на электронный адрес miuz@ukr.net
Стоимость пособия “Технологии профессиональной уборки” - 200,00 грн.
Для Членов и Кандидатов Клининговой Гильдии, специальная цена - 150,00 грн
У наших коллег на Cleannow разгорелась дискусия. Так как часть аудитории у нас разная, хотелось бы почитать, что думают наши резиденты об этом - http://www.cleannow.ru/forums/teme14458-6.htm
Может среди наших читателей есть компани, использующие указанную методичку и она действительно заслуживает внимания?
Тарас Васильевич, дискуссия на Cleannow pfrjyxbkfcm достаточно неожиданно закончилась. Хотя, я думаю, многие с интересом прочитают упомянутый вами топик.
Хотя, я думаю, многие с интересом прочитают упомянутый вами топик.
Посмеялся от души! И бываёт же такие артисты!
Один момент интересен... Мистер Бин сказал что это супер материал! А сам то мистер БИН -пи....пи....пи....пи....пи...пи.... (без коментариев). Как он при своих знаниях-способностях смог определить его супер-пригодность в работе! Интересно взглянуть на этот чудо материал!
Посмеялся от души! И бываёт же такие артисты!Один момент интересен... Мистер Бин сказал что это супер материал! А сам то мистер БИН -пи....пи....пи....пи....пи...пи.... (без коментариев). Как он при своих знаниях-способностях смог определить его супер-пригодность в работе! Интересно взглянуть на этот чудо материал!
Оказываеться битва продолжалась... и выяснилось что мистер бин ПИарщик! Лохотронщик несчастный этот БИН!
Ну да ладно! Было весело!
Господа, спасибо за защиту. Я не обижаюсь на хамские высказывания господ типа Б (бин, блюм), поскольку хамство является признаком отсутствия аргументации, которая, в свою очередь вытекает из недостатка знаний и словарного запаса. Ну согласитесь, что спорить с недоучкой ЦПШ нелепо. Однако эта ветка выявила ОДНУ ИЗ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ НАШЕГО КЛИНИНГА - ОТСУТСТВИЕ НОРМАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ, ПРИЧЁМ, ВСЕХ УРОВНЕЙ. И учебников должно быть несколько. Решение этого вопроса - дело не одного, пусть даже самого талантливого человека. Это дело коллективное, но наши компании имеют скорее центробежную тенденцию. Все хотят есть, но никто не хочет готовить! Вот, что следовало бы обсудить наиболее продвинутому сообществу! (этот же пост разместила у Антона)
Однако эта ветка выявила ОДНУ ИЗ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ НАШЕГО КЛИНИНГА - ОТСУТСТВИЕ НОРМАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ, ПРИЧЁМ ... Все хотят есть, но никто не хочет готовить! Вот, что следовало бы обсудить наиболее продвинутому сообществу!
А вот тут я с Вами не могу согласться, т.к. моему устойчивому мнению все ГОРАЗДО ХУЖЕ!
Не только "готовить" не хотят, но им еще в ротик нужно положить и пожевать за них.
На самом деле, количество и качество учебных пособий ни чего не меняет, потому что желающих их изучать единицы. Это несколько процентов от всего "взрослого клинингового населения".
За много лет у нас на эту тему набралась реальная статистика:
Из 100% получивших сообщение о выходе нового издания (в т.ч. и вашем журнале), только 20% ознакамливаются с подробностями сообщения, из них 20% его заказывают, и только около 30% из купивших (!) издание, его читают!
При этом почти каждый подержавший в руках пылесос или швабру с мопом считает себя серьезным клинером, а если еще и поработал 2-3 годика, то он уже "великий" специалист.
Умников и на этом форуме хватает, только к примеру, после моего предложения пройти экзамены по чистке ковров у Тараса Дударя желающих набралось всего трое!!!
Поэтому мы теперь больше сосредотачиваемся на тех нескольких процентах реально ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ПОВЫШЕНИИ СВОЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (читай - прибыльности), т.к. и им от этого больше пользы, и мы видим результат своей работы.
А остальные могут изучать волшебные методички (в 20 страниц) от мистера bima и посещать сверхкраткосрочные курсы по всему клинингу сразу....
Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов
