Дружище AVISTA, прости, сразу не понял что ты мужчина. А для того, чтобы процитировать участника, надо выделить в его сообщении часть текста и нажать внизу поста надпись "Цитировать".
Мы чистим шторы, гардины и жалюзи, те которые нельзя снимать для стирки, с помощью аппарата САБРИНА ФОАМ (по совету Тараса Васильевича) и используем химикаты САПУР ШАМПУНЬ (Эколаб) и КАРПЕТ ФОАМ ШАМПУНЬ (Прохим). Подробную технологию описать трудно, подбирали сами. МИУЗ обещает семинары на эту тему в разных регионах СССР, будем подбирать, что к нам ближе. И вам советую.

Эти вопросы меня интресуют тоже.

У нас минимальный объем работ стоит в эквиваленте 50 $. Даже если надо почистить один ковер, одно кресло, или одну штору. А на большие объемы измерение идет на 1 кв.м. для ковров и штор, и на одно место для мебели. Ценообразованием занимались сами. экспериментировали. У МИУЗ есть учебное пособие по формированию цены, оттуда подчерпнули информацию. Я знаю компанию, которая цену на услуги определяет на основании времени работы. Лично мне кажеться, что это более сложный путь, тем более слабо поддающийся контролю.

считаю так: 1.ФОТ с налогом
2. расходники (на стационар по нормам, на разовые 15% от ФОТа)
3. амортизация оборудоваяни и спецодежды (на стационар цена/12-24 месяца, на разовые +10% к сумме пункт 1 и 2)
4. транспортные расходы
5. непредвединенные (я беру 10%)
6. прибыль (у меня не меньше 25% и до 50%, хотя на крупном стационаре 15%), смотри по обстоятельствам
7. налог
8. Сумма (называешь общюю и за квадрат)

Мы только начинаем с нуля и вопросов конечно миллион. Я думаю конечно сначала предлагать химчистку штор и жалюзи, ну а потом мебель. Дело в том что город не большой, около 100 тыс., и таких услуг никто не предлагает, хотя есть одна химчистка, но она стационар. Если смотреть на перспективы то есть приличное кол-во комплексов и т.д. Проблема, здесь нет ни одного продавца оборудования и химии, и я думаю сразу приобрести:
1. Sabrina Foam
2. Экстрактор Sabrina
3. Ротор Numatic NST1500H
4. Пылесос  (вот сдесь не могу определить какой нужен, есть ли смысл брать с водяным фильтром или паропылесос или все же просто обычный?)
Вы как знающие люди может посоветуете что то другое?
Потом вопрос про шторы. Пишут что чистят Сабрина Фоам, но ведь хоть пена и сухая но ведь какое то кол-во воды присутствует и шторы все равно будут намокать, а значит не все шторы можно читсить Сабриной?

Согласен с Химикм. Надо налаживать связи со всеми родствеными компаниями, с которыми могут пересечься интересы. А заодно и они нам клиентов могут подбрасывать

За последние полгода у нас в городе открылось две клининговые  компании. Которые предлагают полный спектр услуг :
                        Чистка ковров
                        Мягкой мебели
                        Чистка штор и жалюзей
                        Мытье окон
                        Чистка фасадов
                        Полировка полов
                        Ген. уборка
                        Вывоз мусора, снега
                        и так далее.
Мы естественно заинтересовались кто такие. Оказалось не так страшно, просто новички с простым стандартным оборудованием без ресурсов и без опыта . Причем  реально они  чистят ковры и мебель  остальные услуги это так понт для клиента.  Если позвонить им и спросить  можно ли заказать у вас чистку штор они начинают отмазываться мол оператор заболел или оборудование  вышло из строя и т.д.  ЗАЧЕМ тогда давать такую рекламу если у вас нет возможностей для их осуществления.  Занимайтесь  тем чем вы можете !

Мне кажется, начинающим компаниям  особенно у которых ресурсы ограничены надо упор делать на то что ты реально можешь сделать.  Самое главное в нашем деле это качество за качество мы должны отвечать. А если хвататься  за все сразу то …

Мы  полтора года на этом рынке. Возможности наши пока не велики по этому пока  занимаемся чисткой ковров и мягкой мебели. Наши клиенты очень рады качеству предлагаемых услуг. Рекламу мы давали только первые пол года. Сейчас наша реклама это наши клиента и визитки которые получают клиенты  по окончанию услуг.  Запись у на всегда на две недели вперед.

почитала решила воплотить. вчера пробовали отработать технологию, получилось долго и муторно, может у меня не хватает насадок каких-нить? а если потолки высокие как подлазить? на стремянке? наверное, для профессионалов мои вопросы кажутся глупыми, но очень хочется развиться. подскажите, плиз, мож есть какие то нюансы, тонкости.

Да, чистить "сухой пеной" горизонтальные поверхности, тем более на высоте, работа не из легких. Но все-таки легче, чем экстракцией. Насадки только стандартные используют. Но так чистить можно только тяжелые гардины. Легкие шторы, тюль и т.д. чистить нецелесообразно, можно, но сложно. Во-первых пена по таким поверхностям плохо распределяется, во-вторых сила всасывания большая, поэтому надо натягивать легкую ткань с четырех сторон, чтобы не всосало с экстрактор.
И, как и любые специфические работы (например чистка бильярдных столов), надо много тренироваться.

Всем привет!
Занимаюсь я этим делом уже давненько и вот хотел поделится с народом своими наблюдениями.
1. Как и в любом бизнесе необходимо набить клиентов - это фактор времени. В нем есть подпункты:
    1.1. Относиться к каждому клиенту как к близкому родственнику:
           - внимательность;
           - пунктуальность (т.е. не опаздывать на заказ, если опаздываешь звонить);
           - дать совет как лучше поступить, даже бывает, что приходилось отговаривать. А то есть кадры Приехали, шерстяной ковер залили "по уши" химией, чуть подсушили, деньги в руки и домой, а коврик на третий день "сушки" начинает пахнуть (мягко говоря).
           - и никаких "сухих ответов" по телефону! Поговорите с человеком, даже если вам некогда. Хороший ответ по телефону - это 90%, что клиент ВАШ. И извлеките из уст диспетчера (секретаря) слова, нет и не знаю.
1.2. Не отказывать клиентам в сопутствующих услугах, если сами не делаете, подружитесь с хорошими ребятами субподрядчиками, и вам % и ребята рады. Если просьба маленькая, помогите советом, подскажите где эти услуги можно заказать.
1.3. Никогда не предлагайте клиенту услугу в качестве исполнения которой вы не уверенны, в т.ч. и субподряд.
1.4. Никогда не берите деньги с клиента за некачественно выполненную работу. Может он к вам больше не обратится, но покрайней мере не будет антирекламы.
1.5. Пресекать среди своих сотрудников хамство и нецензурную речь даже между собой, тем более на объекте  и с клиентом.

2. Развитие компании. Вот здесь без фанатизма, соизмеряйте свои силы и возможности.
2.1.Попробывать заключить контракт на периодические работы (мойка витрин, полов и т.д.), это уже первый прогнозируемый доход, а не разовые работы (то есть, то нет). Кстати, 70% этих компаний у нас перешли на постоянное (ежедневное) обслуживание и суммы там несколько другие.
2.2. Участие в тендере на обслуживание. Это отдельный вопрос (опыт имеется).

Я прошу прощения, свободное время закончилось, пора работать….. Наблюдения еще есть, но это в другой раз..  Пишите, если есть вопросы. Всем пока!

АНДРЕЙ, публика ждет продолжения!

Однозначно - нет! Поищи в своем регионе поставщиков профессиональной химии, а какого именно производителя подсказать сложно, читай внимательно тему ХИМИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ, там расписано, для каких типов работ какая химия лучше подходит. Общих ответов быть не может.

Спасибо , всем кто ответил! У меня теперь вопрос к Тарасу Васильевичу...мой регион , то же самый что  у Вас , то есть Киевская область, хотя мне ближе Чернигов.... я хотела у Вас спросить в каких магазинах в Киеве можно купить химую и что конкретно на  Украинском рынке представлено  из того что я хочу как бы для начала... Буду рада если что то по Чернигову подскажете.  Что вы скажете насчет рекомендаций Валдая и есть ли эти фирмы на украинском рынке?

Вы знаете я бы с удовольствием согласилась посетить такие семинары, если особенно там будут на практике демонстрировать, как и что применяют, все - это я считаю важно для первачков,  но все будет зависеть от цены в первую очередь и еще немного от времени конечно. 
Тарас Васильев держите нас обязательно в курсе где и когда,  даст бог получиться приеду.