У меня это называется "Правила для работников, занятых на объектах жилой недвижимости".
Есть кино не очень старое "тридцатилетние девственник". Там друзья спалили главного героя, что с женщиной никогда не спал, когда он рассказывал, что женская грудь ему напоминает мешочек с песком. Вот вспомнилось, почему-то.
Что в ваших правилах написано, если вот клиентка, вроде, нормальная. И вот вы заносите оборудование, чистите. А потом выходит пьяное рыло и спрашивает "тебе п...ы дать сразу, или ты свалишь сам".
Причем тут, сразу или нет заносить оборудование. Выгнать могут в любой момент. Пока выталкивают - засунуть телефон.
Если бы тут можно было аудио файл выкладывать, вложил бы их общение.