к сожалению Альфаком испортился в качестве обслуживания и поставки товаров.
1. Проблемы с поставкой продукции - начали через них брать кемспек - постоянные перебои, так как берут в москве покупают тютелька в тютельку - полную поставку никогда сформировать не могут, приходится ждать - снова ушли в москву.
2. трубку берут - представляться перестали, если не слышат, то второе алло уже хамским голосом
3. При отправке товара коробки упаковывают в обрешетку, что почти на 2000 руб. удорожает транспортные расходы - на просьбы: "ребята, но не надо в обрешетку - говорят, что транспортная не принимает" - хотя я прекрасно получаю от той же транспортной, но по другим поставщикам ту же химию, но без обрешетки.... Такое отношение просто выбешивает.
4. Последний раз оплатил заказ. Получаю. Распаковываю. Вместо микротафф от виледы лежат неизвестные тряпки. Звоню менеджеру. Говорит, что микртаффа не было и больше не будет - положили вам другие тряпки. Никто не предупреждал об этих изменениях - сами решили и положили нафик не нужные тряпки гораздо хуже качеством. В соответствии с этим информация указанная на сайте альфакома не актуальна и ошибочна - микротафф там прекрасно висит на витрине, а его то и нет.
5. стали продавать новые позиции, например, сази - линейка по фасадам - знаний по ней 0. общаешься по электронке - ничего ответить не могут - пришлось плюнуть и обращаться непосредственно к производителю.
Будем знать... Хотя я разок заказывал - Бог миловал...