d187d0b5d180d0bdd18bd0b9-d184d0bed0bd-888d18520 cleaningclubru_900x76 tarasdudar_125x125

Профессиональная уборка

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов. Часть 2


Обучение и подготовка специалистов. Часть 2

Сообщений 211 страница 240 из 404

211

Центр Тараса Дударя и компания “Профф Лайн” приглашают специалистов клининговой отрасли на специализированный практический семинар “Все о деревянных полах: очистка, уход, восстановление”. Семинар состоится 25 марта, с 10.00 до 17.00, в УЦ “Академия Клиннга KIEHL“, по адресу: г. Москва, Пакгаузное шоссе, дом 1.

В программе семинара:
*Разнообразие деревянных напольных покрытий
*Обзор линейки специальных средств производства KIEHL
*Оборудование и расходные материалы, необходимые для работы по дереву
*Ежедневный уход за деревянныеми полами
*Работа с маслом
*Работа с воском
*Работа с лаком
*Восстановление изношенного паркета
*Секреты и особенности работы с деревянными полами

Среди участников семинара будет проведен розыгрыш ценных призов.

Ведущие семинара:
Тарас Дударь - эксперт по профессиональной чистоте и гигиене
Иван Голубцов - ведущий специалист компании “Профф Лайн”

Для участия в семинаре “Все о деревянных полах: очистка, уход, восстановление” необходимо предварительно зарегистрироваться. Чтобы зарегистрироваться, пришлите свои контактные данные на адрес tarasdudar@mail.ru. Прием заявок осуществляется до 21 марта. Количество участников ограничено. От одной компании допускается не более 2-х человек.

Семинар проводится при поддержке Союза Клининговых Компаний России

0

212

17 февраля прошел очередной семинар проведенный Тарасом Дударем в Москве! И хочу выразить огромную благодарность Тарасу Васильевичу за проведенный семинар! От моей компании были 2 человека из моей мобильной бригады и будь моя воля, я бы водил их абсолютно на все семинары  и не по одному разу! Пусть учатся! Да и я сам сколько раз уже был на семинаре, а все равно что-то новое узнаешь. Вообще не понимаю людей которые выбрали для себя заниматься химчисткой ковров и мебели и не посетили вообще ни одного семинара..
Выкладываю некоторые фотки:
https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn2/t1/1623694_825192684163949_732325216_n.jpg
https://scontent-a-lhr.xx.fbcdn.net/hphotos-frc1/t1/1794754_825192670830617_252081653_n.jpg
https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/t1/1780882_825192717497279_1598200007_n.jpg

+7

213

Сиденко Максим написал(а):

Вообще не понимаю людей которые выбрали для себя заниматься химчисткой ковров и мебели и не посетили вообще ни одного семинара..

потому что не в москве живут.

0

214

yantsev написал(а):

потому что не в москве живут.

Согласен..
Но есть куча компаний в Москве, которые знают что эти семинары проводятся и ни разу не ходили на них. И косячят безбожно!
Кстати 17 февраля около половины людей было не из Москвы :)

+1

215

Сиденко Максим написал(а):

Но есть куча компаний в Москве, которые знают что эти семинары проводятся и ни разу не ходили на них. И косячят безбожно!

вот это точно лошары....

0

216

На днях проведали фирму в своем городе, занимающуюся продажей ковров и химчисткой. Ковры есть весьма дорогие, для меня, 30-50 тысяч за 6 кв. Так вот продавая их - заказчика  уверяют, что ковер можно гадить чем угодно и везти к ним на чистку, потом забрать как новый. И даже если сечас новый почитить - то станет еще лучше. Мрак. Чистят выяснилось кирби, авд, сушат, химия ваниш, средство для посуды и различные ковроли, думаю можно продолжить пеной активной. Нигде не учатся, ни о чем не парятся. Вискозу почистить - бес-с-с проблем, мочу вымыть - не вопрос.
Но у них фора - они клиента обрабатывают в момент продажи, т.е. он и не догадывается, что ковер после их чисток в разы теряет срок службы, и не догадается никогда, что можно было его внуку подарить после смерти( И лошарами то их не назовешь -зарабатывают и там и там)

+1

217

ТарасВасильевич написал(а):

Отменяются мероприятия, запланированные в Киеве на следующей неделе: - 25 февраля, презентация нового учебного класса Центра Тараса Дударя, - 26 февраля, семинар "Основы профессиональной чистки мягкой мебели" О сроках, на которые эти мероприятия переносятся, будет объявлено дополнительно.

Тарас Васильевич  еще не определились с датой ?

0

218

николай ай я яй написал(а):

Тарас Васильевич  еще не определились с датой ?

В марте не будет. А там - посмотрим.

0

219

Центр Тараса Дударя приглашает специалистов клининговой индустрии пройти повышение квалификации на практическом семинаре “Технологии удаления пятен с текстильных покрытий”, который пройдет в конце марта в Москве.
Место проведения: УЦ “Академия Клининга KIEHL“, г. Москва, Пакгаузное шоссе, дом 1.
Дата и время проведения: 31.03.2014, c 11.00 до 17.00
Целевая аудитория: руководители и технологи клининговых компаний, бригадиры мобильных бригад
В программе семинара:
  - Разнообразие пятнообразующих веществ и способы их идентификации
  - Обзор оборудования и инвентаря, используемого для удаления пятен
  - Обзор пятновыводных средств и методы их подбора
  - Технологии удаления пятен
  - Распространенные ошибки и способы их предотвращения
По результатам тренинга выдается сертификат о прохождении обучения.
Технические партнеры семинара:
  - комапния “Профф Лайн”,  эксклюзивный дилер “Kiehl” в России
  - компания “Метлана”, поставщик уборочного оборудования “Santoemma“, и “Orbot”
Участие платное.  Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Для участия, необходимо прислать заполненную анкету на адреса: m-sid@ya.ru и tarasdudar@mail.ru
Фамилия, имя ____________________________
город ___________________________________
наименование компании ___________________
сайт ____________________________________
стаж в клининге __________________________
e-mail ___________________________________
телефон _________________________________
По вопросам оплаты и участия, обращайтесь к представителю Центра Тараса Дударя в Центральной России, Максиму Сиденко (компания «ХимДиван»), тел.: 8 (926) 272 7313

0

220

ТарасВасильевич написал(а):

Центр Тараса Дударя и компания “Профф Лайн” приглашают специалистов клининговой отрасли на специализированный практический семинар “Все о деревянных полах: очистка, уход, восстановление”. Семинар состоится 25 марта, с 10.00 до 17.00, в УЦ “Академия Клиннга KIEHL“, по адресу: г. Москва, Пакгаузное шоссе, дом 1.

Работа с паркетными полами, пока относится к малораспространенным видам клининговых услуг. Многие клинингисты не замечают эту, практически свободную, нишу, а некоторые,  просто боятся браться за подобные заказы, из-за недостатка знаний в данном направлении.
Поэтому я, совместно с компанией «Профф Лайн», с целью устранения пробела в знаниях по уходу и восстановлению паркетных полов, в 2014-2015 годах планируем провести цикл региональных семинаров, направленных на практические демонстрации работ с лаком, маслом или воском на деревянных полах.
Первое мероприятие пройдет 25 марта в Москве, в "Академии клининга Киль".
В рамках челябинской выставки (27-29 марта) пройдет первый на Урале семинар из этого цикла, правда, в несколько укороченом варианте.
Участники семинаров получат неоспоримое конкурентное преимущество и смогут расширить перечень своих работ еще одной, очень востребованной на рынке услугой.

0

221

Предлагаем вашему вниманию программу семинаров и мастер-классов в рамках 11-й Международной выставки профессионального уборочного оборудования, оборудования для химчисток и прачечных, профессиональной и бытовой химии  CleanExpo Ukraine 2014 которая пройдет 26-28 марта в Киеве, в МВЦ на Броварском проспекте 15.  Программа подготовлена Центром Тараса Дударя
26.03.2014
12.00-13.00 Эко-средства для эко-уборки - Е. Маевская
13.00-14.00 Бумажная продукция. Стандарты чистоты и гигиены - А. Кищинский
14.00-15.00 “Трувокс” и “Повер Флайт” - профессиональное оборудование для уборки - М. Чупис
15.00-16.00 “Эжьен э Натюр” - новое имя на рынке Украины - Т. Тимофеева
27.03.2014
12.00-13.00 Новинки от ТМ “Катрин” - А. Кищинский
13.00-14.00 Применение абразивов (падов) в процессе уборки - Д. Мазуров
14.00-15.00 Моющие средства для уборки в гостиницах - Т. Тимофеева
15.00-16.00 Особенности чистки мягкой мебели - А. Земляной
28.03.2014
12.00-13.00 Применение пароочистителей в профессиональной уборке - А. Земляной
13.00-14.00 Уборка с ароматом Франции - Т. Тимофеева
14.00-15.00 Организация грязевого барьера и его роль с сохранности напольных покрытий

Получить бесплатный пригласительный билет

0

222

В Киеве возобновляются семинары по клинингу. Я планирую провести:
3 апреля - основы чистки коврвых покрытий
4 апреля - основы чистки мягкой мебели
Место проведения: новый учебный класс Центра Тараса Дударя, совместно с компанией ТЕХНОМАТИК, по адресу: г. Киев, улица Авиаконструктора Антонова, 2/32 к1 (на против КИСИ). Проезд от ЖД вокзала “Южный” маршрутками №223 или №401, до остановки “Соломенская площадь” (пройти 350 м вперед) или “улица Просвящения” (пройти 150 м назад).
Следите за новостями

0

223

Очень хочу оставить отзыв о семинаре по пятновыводке который прошел 31 марта в Москве. Все было супер!!! Я делаю первые шаги в клининге, посетила уже не один семинар Тараса Васильевича и каждый раз происходит что то необыкновенное. Время пролетело незаметно. Я внимательно изучаю форум, читаю спец. литературу, но это не заменит живого общения с Мастером. Многое для меня встало на свои места.
И ещё для новичков . Нельзя слепо следовать советам которые дают на форуме. Здесь есть профессионалы, но их единицы. Многие просто самоутверждаются отправляя читать форум или заполнять профиль.

+3

224

Людмил, а вы, заметьте, сделали и то и другое.  почему и другим так не делать...

+1

225

Людмила05
Интересно, у кого вы будете просить совета по какому-нить срочному вопросу?

0

226

Совета буду просить у профессионалов конечно.Я не хотела никого обидеть, но именно читая и перечитывая форум видно кто действительно готов помочь. Многие из Вас на заре своей деятельности так же задавали здесь вопросы и Вам терпеливо все объясняли. Так откуда сейчас появился этот превосходный тон по отношению к новичкам?  Ещё раз приношу свои извинения если кого то обидела. Я только хотела сказать тем кто только начинает что лучше пройти обучение чем задавать вопросы на форуме. Материал шикарный. Тарас Васильевич преподает всё в очень доступной форме, отвечает на любые вопросы. Находите время и посещайте семинары!!!

+3

227

Viktor написал(а):

Интересно, у кого вы будете просить совета по какому-нить срочному вопросу?

А вы думаете, что совет - "заполните профиль" может очень пригодится, по срочному вопросу? Или цитирование википедии с обилием глубоконаучных терминов, равно, как и посылание перечитывать форум с самого начала.
А то, что большинство участников форума не несут никакой ответсвенности за свои советы - факт. И любители поковыряться в недрах форума найдут много откровенных "косяков", домыслов и непроверенных технологий, на которые легко могут повестись новички.
Да и вообще, обучение и быстрый совет на форуме - это далеко не равнозначные вещи.

+2

228

Центр Тараса Дударя и Обучающий центр Clean Studio приглашает новичков и специалистов клининговой отрасли на практический семинар:
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И ТЕХНОЛГИИ ДЛЯ МОБИЛЬНОЙ БРИГАДЫ, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩЕЙСЯ НА ЧИСТКЕ КОВРОВ И МЯГКОЙ МЕБЕЛИ
Дата и время проведения: 29.04.2014, 10.00 до 18.00
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект, д. 30, Обучающий центр Clean Studio.
Целевая аудитория: руководители клининговых компаний и служб уборки, бригадиры мобильных бригад
Правильная работа мобильной бригады, одна из составляющих успеха любой клининговой компании, будь то Контрактный Клининг, обслуживающий десятки крупных объектов, или семейная клининговая компания из нескольких человек. От того, насколько слаженно и грамотно работает эта команда, зависит не только прибыль всего предприятия, но и репутация компании, расширение круга потенциальных клиентов. А разовая чистка ковровых покрытий в помещениях заказчика – одно из самых распространенных направлений мобильного клининга. Время работы «как попало» уходит в прошлое. Настает время настоящих ПРОФЕССИОНАЛОВ, делающих упор на скорость и качество!!!
Начало в 10.00
1. Преимущества узко-специализированных работ.
2. Примеры комплектации мобильной бригады (МБ) оборудованием, моющими средствами и инвентарём.
Кофе-брейк
3. Обзор ковровых покрытий используемых в частной недвижимости.
Обед 13.30-14.30
4. Основные загрязнения и методы их идентификации.
5. Оптимальные технологии очистки ковров в помещении заказчика (практика).
Кофе-брейк
6. Распространённые ошибки и пути их предотвращения.
7. Обсуждение возникших вопросов
8. Тест. Выдача сертификатов Обучающего Центра «Clean Studio».
Стоимость семинара составляет 7500 рублей в т.ч. НДС (в стоимость входит обед).
Для второго и последующего участника от одной организации предусмотрена скидка – 5%.
Для тех, кто учился ранее в УЦ Clean Studio - скидка 10%.
Для иногородних участников – скидка 10%.
Также информацию о наших обучающих семинарах можно узнать в группе http://vk.com/club22395190
По вопросам участия обращайтесь:
ЗАО «Альфаком Коммерс», 195220, Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 30
тел./факс +7-965-798-00-82, (812)329-93-20, 294-82-08, 294-82-09
Контактное лицо: Алина Кашпор, Сергей Начинкин
E-mail: a.kashpor@yandex.ru
Аналогичный семинар прошел с успехом в Москве, в Академии Клининга КИЛЬ, в феврале этого года. В его работе приняло участие 24 специалиста из разных регионов России.

http://cleaning.ua/?p=8758

+1

229

http://sb.uploads.ru/t/OSXio.jpg

Центр Тараса Дударя и Академия Клининга Киль приглашает представителей индустрии чистоты на семинар: “10 факторов успешной рекламы клининговых услуг. Как продавать то, что нельзя потрогать?”
Семинар пройдет 26 мая с 12.00 до 17.00 по адресу: г. Москва, Пакгаузное шоссе, дом 1. Академия Клининга KIEHL
Программа семинара:
12.00-14.00 Основные составляющие эффективной рекламной компании клининговых услуг. Как с максимальной пользой использовать интернет? Как раскрутить Клининговую Компанию через Социальные Сети? Эффективна ли «бесплатная» реклама и какая она бывает? Роль акций в привлечении новых клиентов.
14.00-14.30 Кофе-пауза
14.30-17.00 Обзор самых распространенных ошибок в рекламе, или, что делать нельзя? Что еще никто не делал в рекламе клининговых услуг? Маркетинговый бюджет. И многое-многое другое …
Этот семинар с успехом прошел в Москве, Екатеринбурге, Челябинске и Днепропетровске,  а на выставке ЭкспоКлин 2013, во время проведения укороченной версии данного семинара, конференц-зал не смог вместить всех желающих.
Семинар платный. Стоимость участия 5000 руб. Для членов Союза Клининговых Компаний России, а так же, если от одной компании участвует два и более человек - специальная скидка 10%.
По вопросам оплаты и участия, обращайтесь к представителю Центра Тараса Дударя в Центральной России, Максиму Сиденко (компания «ХимДиван»), тел.: 8 (926) 272 7313
Для регистрации необходимо прислать до 14 февраля контактные данные на адреса: m-sid@ya.ru и tarasdudar@mail.ru
Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА!

0

230

ТарасВасильевич
Здравствуйте, в Новосибирске будет Ваш семинар? с 28-31 мая?

0

231

Ребята, подскажите хорошие курсы или семинары в СПб? Интересует именно работа с мягкой мебелью и ковровыми покрытиями. На семинар Тараса Васильевича не успел, как назло, а следующего в Санкт-Петербурге, видимо, ждать не скоро.

0

232

ANNA FRITSLER написал(а):

ТарасВасильевичЗдравствуйте, в Новосибирске будет Ваш семинар? с 28-31 мая?

О каком именно семинаре Вы спрашиваете?
Вот программа моих семинаров на выставке в Новосибирске 28-29 мая. Программа еще дополняется, и возможно, в субботу 31 мая еще будут семинары. Следите за анонсами.
   28 мая, среда
   11:00
Экспресс-чистка ковровых покрытий без использования водных растворов.
Подробности применения распространенного в Европе метода быстрой очистки, позволяющего эксплуатировать ковровые покрытия сразу после чистки.
Организаторы: Учебный Центр Тараса Дударя, компания «ЭкоЛайф»
   13:00
Рекомендации по подбору аккумуляторных батарей для поломоечных и подметальных машин.
Организаторы: Учебный Центр Тараса Дударя, компания «ЮнионБат»
   14:00
Особенности использования экстракторов для чистки ковровых покрытий.
Методы чистки ковровых покрытий, а так же правила подбора и использования экстракторов.
Организаторы: Учебный Центр Тараса Дударя, компания CleanSo
   17:00
Уборка с ароматом Франции
Организаторы: Учебный Центр Тараса Дударя, компания «ЭкоЛайф»
.
   29 мая, четверг
   11:00
Причины образования неприятных запахов и эффективные методы борьбы с ними.
Стремительно развивающееся направление клининговых услуг. Что? Как? Чем? Почем?
Организатор: Учебный Центр Тараса Дударя
   13:00
Правила обустройства грязевого барьера и его роль в эксплуатации напольных покрытий.
Как правильно организовать входную группу и для чего это нужно делать? Опыт крупнейшей мировой корпорации 3М.
Организатор: Учебный Центр Тараса Дударя
   15:00
Организация системы уборки в больнице на примере клиники города Бари, Италия.
У производителя уборочного инвентаря Falpi сильные позиции в оснащении медицинских объектов в Италии, и в рамках данного семинара будет предоставлен итальянский опыт обслуживания объектов здравоохранения.
Организаторы: Учебный Центр Тараса Дударя, компания «Метлана»
   17:00
10 факторов успешных продаж. Как продавать продукцию профессионального назначения.
Продажа профессиональной продукции, особенно для такого специфического сегмента, как «клининг», имеет свои особенности. На какие моменты нужно обратить внимание, что из богатого мирового опыта можно взять себе на вооружение - эти, и многие другие, вопросы будут рассмотрены в рамках семинара.
Организатор: Учебный Центр Тараса Дударя

Полная Деловая программа - http://cleaning.ua/?p=8820

0

233

Gatrisong написал(а):

Ребята, подскажите хорошие курсы или семинары в СПб?

CLEAN STUDIO - Альфаком Коммерс

Gatrisong написал(а):

На семинар Тараса Васильевича не успел, как назло, а следующего в Санкт-Петербурге, видимо, ждать не скоро.

Скоро - не скоро, понятие относительное. Пока запланирована первая половина ноября. Темы еще не определены, так что ждем предложений всех потенциальных участников.

0

234

ТарасВасильевич написал(а):

“10 факторов успешной рекламы клининговых услуг. Как продавать то, что нельзя потрогать?”Семинар пройдет 26 мая с 12.00 до 17.00 по адресу: г. Москва, Пакгаузное шоссе, дом 1. Академия Клининга KIEHL

Семинар - “10 факторов успешной рекламы клининговых услуг. Как продавать то, что нельзя потрогать?”, запланированный на 26 мая в Москве, по техническим причинам переносится на начало июля. Более точная дата проведения будет сообщена дополнительно. У петенциальных участников еще есть время подготовить вопросы к спикеру и отправить их на адрес tarasdudar@mail.ru
Приношу извинения за причененные неудобства.
Напоминаю, что аналогичный семинар будет проходить 11 июня в Самаре, в рамках третьего ежегодного форума
“Реальный клининг 2014″

0

235

в Новосибирск не попадаю , объекты сейчас моем ооочень большие , без контроля не бросить , плюс еще ряд проблем срочных.  Видимо  надо будет настраиваться на Москву.  :disappointed:

0

236

http://sc.uploads.ru/t/sH4fc.jpg

В рамках Деловой программы выставки CleanExpo Novosibirsk 2014 пройдет полноценный обучающий семинар Тараса Дударя - “Все, что вы хотели знать о чистке ковровых покрытий, но не знали, у кого спросить”
Дата проведения: 30 мая 2014 г.
Время проведения: 11.00 - 17.00
Место проведения: “Новосибирск Экспоцентр“, переговорная комната №4 (3 этаж)
Семинар будет одинаково интересен и полезен как новичкам клинингового бизнеса, так и бригадирам мобильных бригад, представителям специализированных компаний, менеджерам объектов с большими площадями ковролина, а так же представителям гостиничного сектора и девелоперы.
В программе семинара:
- основные виды текстильных напольных покрытий, их свойства и характеристики
- правила подбора оборудования, моющих средств и расходных материалов
- методы поддерживающей и глубокой очистки коммерческого ковролина
- технологии очистки домашних ковров
- сушка ковровых изделий
- распространенные ошибки и пути их предотвращения
Стоимость участия в семинаре - 6000 руб.
Для участия необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО зарегистрироваться - прислать свои контактные данные на адрес: tarasdudar@mail.ru до 29.05.14.

0

237

http://sb.uploads.ru/t/6sJR8.jpg
Тарас Васильевич, спасибо большое. что Вы приехали в Новосибирск. Выкладываю фото с семинара о коврах.
Посещение семинара дало чёткое знание чем заниматься дальше и как расти профессионально. Хоть и моя химчистка единственная в моём городке.
Надеюсь, в Новосибирск ещё в этом году заедете с семинаром о мобильных бригадах (ковры, мебель).
Марина

0

238

В помощь руководителям и специалистам клининговых компаний, клининговых служб предприятий, крупнейший в России учебный центр  "Прогресс" проводит семинар:

«Современная клининговая компания. Организационно-экономические вопросы деятельности»
2 – 5 сентября 2014 г. Санкт-Петербург

«Теория + практика = результат»  - вот формула, по которой вычисляется успех этого курса.

Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов? Вам расскажут и покажут специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний, ведущие специалисты-практики отрасли.

В программе:
• Нормативно-методическое обеспечение деятельности клининговой компании.
• Организационная структура клининговой компании.
• Современные инструменты и технологии профессионального клининга.
• Комплексная уборка офисных помещений, торговых и бизнес-центров: особенности, возможные проблемы и пути их решения.
• Кадровая политика клининговой компании: сокращение текучки кадров и создание кадрового резерва, профессиональные компетенции и обязанности специалистов клининговой компании.
• Юридические консультации:
• - оформление трудовых отношений, в том числе - с иностранными работниками,
• - договорные отношения в клининге.
• Система контроля качества уборки.
• Оптимизация процессов уборки на конкретном нестандартном объекте для сохранения и/или получения максимальной прибыли: опыт клининговых компаний Санкт-Петербурга.

Тренинг «Построение системы клиентоориентированного сервиса клининговой компании».
Практические рекомендации по запуску объекта уборки и организация работы на объекте.
Практикум по составлению сметы по статьям затрат на уборку объекта

Ознакомиться с полной  программой семинара можно на сайте ЦНТИ «Прогресс»

Или задать вопросы по телефону +7(800)333-88-44. Звонок бесплатный по России!

Обращаем также ваше внимание, что в ноябре 2014г. в Москве состоится семинар «Современные подходы в работе клининговой компании».  Предварительная программа уже на сайте

0

239

Предлагаем вашему вниманию дистанционные курсы по клинингу от рабьотающей с 2006 г. компании "ПЕРСИЯ" .
Описание и стоимость курсов вы найдете по ссылке http://www.persia.com.ua/francenter.html

0

240

Интересует Учебное пособие “Типы, виды, свойства и особенности текстильных напольных покрытий”.

Можно ли заказать по почте это пособие,  или купить в электронном виде???

0


Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов. Часть 2