Вам совет, чтобы ничего не проливать на пол при чистке - купите грязезащитный коврик типа милликен размера   0,8Х1,2 и никаких тряпок уже будет не нужно. После работы расстелите его и он сам высохнет.

По поводу заказчика - ничего юридически он доказать не сможет. Акт подписан, с объекта вы ушли. Слов типа "извините это не наша вина" будет вполне достаточно как бы он не топал ногой и не кричал - шанс упущен.

Если же вы не уследили и оставили воду под креслом, то как совесть подскажет....

Не правильная Ваша версия. Ламинат очень боится воды. Но, не объема, а длительности воздействия. Вы можете и ведро вылить на него, но, если быстро уберете, то ничего не случится. А попробуйте хорошо мокрую тряпку оставить на ламинате на пару-тройку часов...

Ламинат обратно усядет через месяц. Ему просохнуть нужно. У меня была ситуация, я не заметила, когда между панелями ламината появилась щель, мыла пол, в щель попала вода и ламинат вздулся, при чем он вздулся на метр дальше от места попадания воды. Щерез месяц-полтор "уселся обратно".

По ситуации нужно смотреть. Как себя ведет клиент, можно ли с ним договориться, какая стоимость ламината.
Если действительно вина фирмы (т.к. чистить диван на ламинате - это вообще очень рисковано), то я хотя бы съездила ради приличия и посмотрела бы на этот ламинат (что бы показать клиенту, что он все-еще важен и т.д.), а дальше уже договаривалась бы по ситуации. Если виновата фирма, то можно договориться с клиентом, подождать месяц и если ситуация останется такой же, то возмещать ущерб. В качестве возмещения можно почистить что-нибудь бесплатно.
Опять же все по ситуации!

Никакого риска тут нет - накрывайте ламинат в месте чистки, например, полотенцами, и убирайте сразу с него влагу.

Мы так и сделали, съездили и посмотрели. Ситуация прояснилась, когда перевернули кресло. Под вздутым ламинатом увидели, что нет никакого дна у кресла. Просто дешевая обивка и тонюсенький наполнитель. Если переувлажнить мебель (что и было сделано, поскольку двое маленьких деток постарались как могли), то с неё мог протечь раствор на пол. Как и говорил Сергей Васильевич, ламинат испортился от длительного воздействия влаги. Если бы мои сотрудники или Заказчик заметили это и устранили в кратчайшие сроки, такой ситуации не случилось. Но поскольку лужка стоя ла два дня, стык деформировался.
Дабы не было негатива, осознавая свою невнимательность вернули Заказчику деньги за химчистку. Конфликт был исчерпан.
Век живи - век учись.

Уважаемые профессионалы, у меня заказ на воскресенье почистить вот такой диван, только сидушки. Спинку чистить не будем, она из синтетической кожи. Вопрос: может ли она полинять в местах соприкосновения с влажными сидушками после чиски? Вообще, стоит ли чего-то опасаться?
Спасибо.

Эээх, с феном прийдется ехать(( Спасибо. Прийму все меры предосторожности!

да ладно) извините за флуд))

В общем, ответа я так и не дождался ни от кого. Звонки в клининговые компании результата не дали. Принялся сам тереть губкой. абразивной стороной(с сифом и еще каким-то средством по деликатному выведению пятен). на 90-95% пятно ушло. Но начали появляться свидетельства того, что кожзам почти стерт в ноль, но рельеф есть. Я пока остановился.

Теперь хочу найти кто сможет локально подкрасить кожзам на месте, чтобы все стало идеально. С этого наверное и надо было начинать.

чтобы все было идеально , перетягивайте

Спасибо всем. Откланяюсь.

Подумайте над моим сообщением

VladimirV

профиль заполните

Коллеги, кто-то чистил мебель с перьевым наполнителем? Как чистили? Нюансы есть?