d187d0b5d180d0bdd18bd0b9-d184d0bed0bd-888d18520 cleaningclubru_900x76 tarasdudar_125x125

Профессиональная уборка

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов


Обучение и подготовка специалистов

Сообщений 391 страница 420 из 1000

391

Иван Грозный написал(а):

Тарас Васильевич, елки-палки, и Вы туда же?

По сути, с Иваном Грозным, согласиться можно.
Т.к. "клининговые ученые центры" сейчас начали появляться как грибы после дождя...
И понятно, что появляются вопросы: Кто и чему там учит?

Учитывая, что эта тема и посвящена вопросам обучения подготовки и обучения специалистов, то позволю себе дать достаточо емкий ответ.

1. По Тарасу Васильевичу:
Многим уже не надо пояснять, что к чему, и согласен, что его имя это уже своебразный бренд.
Но есть и официальная часть: Тарас является сертифицированным тренером-консультантом. См. ЗДЕСЬ (В ближайше время список пополнится).
По Центру профессиональной подготовки "CleaningClub.Info" справедливо то, что сначала начинается проведение семинаров, а потом разъяснения, что это за центр.
Реальная учебно-методическая база под этим есть. Более того, этот центр будет входить в систему подготовки по системе международной сертификации "Гарант чистоты и гигиены" ISSA и TUV с лицензией МИУЗа. Всю информацию выложим в ближайшее время.
Сожалею, что не успели сделать этого раньше. Полагаю, Тарас Васильевич меня поддержит.

2. По учебным центрам вообще:
Надеюсь, что мы доживем до того, что в клининге вырастет достаточно стройная система обучения.
"Садовников" пока мало, поэтому много "самосада", есть, конечно, и "бурьян".
Поэтому, действительно, было бы разумно сразу объяснять: кто есть кто.
Если это обучение при производителе и дистрибьюторе, то так и говорить. Но, это должен проводить или сотрудник завода-производителя, или сертифицированный заводом специалист.
Если это обучение по системе FIGR, BICS или МИУЗа, то предъявите сертификат и лицензию.
Если это «авторская школа» от того, кто научился сам, то тоже так и скажите!
Будьте честными, и тут я с ИГ согласен!
Тогда, хоть будет понятно, что можно получить от такого обучения и сколько оно должно стоить.
МИУЗ и Профессиональная Клининговая Гильдия прилагают много усилий, чтобы создать качественную систему обучения в клининге по международным правилам и входящую в международную систему.
Москва не сразу строилась, поэтому в одночасье это не появится.
Не все гладко и быстро идет, но к процессу уже присоединились компании из Самары, Санкт-Петербурга, Воронежа, Омска, Харькова, Киева, Львова, Одессы, АлмАты, Астаны, Владивостока и Каунаса. За что выражаем им нашу признательность и огромное спасибо тем, кто реально помогает это создавать.

Подробности см. ЗДЕСЬ

0

392

CleanPart.RU написал(а):

Вадим, это не совсем корректное сравнение.

Полностью согласна с CleanPart.RU.
Это продавцы бытовых пылесосов и Пемолюкса ничего не должны объяснять. А професиональные продукты на то и профессиональные, что ими нужно уметь пользоваться. И часто к продавц за советом идешь, а не за конкретным продуктом. Есть проблемма, и правильный продавец поможет тебе ее решить, с помощью своей ипродлукции, или откажеться, по-честному скажет, что у них подходящих продуктов нет. И к такому продавцу я буду ходить, ехать, звонить и т.д. На все случаи жизни семинары не посетишь, а на форуме не всегда быстрый и правильный совет получишь. Поэтому на фирмах, торгующих ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ продукцией, должны быть специалисты разбирающиеся  совей продукции, а не манагеры, готовае втюхать любое дерьмо. Вот мне, по сообщениям с флорума, кажеться что МОЕМ ГОРОД хорошо разбирается в тех аппаратах, которыми торгует. Но почему-то допускает, что другим продавцам это не нужно.

+3

393

Любопытная дискуссия, однако, развернулась!
И есть устойчивое ощущение, что все сводится к тому, что те кто продает, пытается убедить своих покупателей, что это забота покупателя все знать, а не продавца...
Но, вот как-то еще пару-тройку лет назад МИУЗ проводил семинар вместе с Kiehl (благо диск с материалами остался)
И что я там вижу?
Если в двух словах, то следующее:
1. У компании Киль более 90 наименований продукции (!)
2. Важнейшим признаком профессиональной продукции является НАЛИЧИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ!!!
Кстати, если вернуться в начало этой темы, то с чего она началась?
Вот с этого:

ProffLine написал(а):

В данном разделе предлагаю Вашему вниманию ответы на вопросы по применению профессиональных моющих средств KIEHL.

Почувствуйте разницу двух продавцов одной торговой марки!
Что предлагает второй - читайте пост выше...

Нормально то, что любой серьезный производитель знает больше среднего клинера.
Но, абсурд заключается в том, что средний клинер знает больше многих продавцов!
И именно с этим, чаще всего сталкиваются клинеры, и именно поэтому они так резко реагируют!

Есть сомнения? Предлагаю провести конкурс на какой-нибудь выставке по уровеню знаний среди продавцов и клинеров, а лучше команда на команду.

В одном могу согласиться с продавцами: они не должны учить, а они должны консультировать!
Нужно требовать квалифицированной помощи в решении конкретной проблемы, но пытаться получить знания под этой личиной - разновидность корысти и жлобства.

Что скажете? (Или опять логин не нравится?)

+2

394

MoemGorod написал(а):

По секрету скажу, их задача ПРОДАТЬ, т.е. ПРИБЫЛЬ извлечь. И если они будут трещать с Вами только о Ваших детках и после этого продадут, с ЗАДАЧЕЙ они справились.
Не обижайтесь, но НИЧЕГОШЕНЬКИ они Вам не должны. Результативнее (и не стыдно) попросить. Уверяю.
Для всего остального есть курсы, семинары, тренинги, ФОРУМ наконец.

Считаю в корне такой подход к своему Покупателю неверным.С покупателем необходимо работать постоянно.Продукт и технологии необходимо продвигать.Вариант первый:отправил продавец(например,менеджер по продажам) образцы потенциальным покупателям, несколько человек ответит , из них половина купит и все дальше хоть потоп, главное деньги на зарплату "отбил".
Второй вариант:менеджер по продажам выехал на объект к потенциальному покупателю, исходя из типа(вида) покрытия, степени(и вида) загрязнения предложил и практически показал действие своего продукта(ов),рассчитал предполагаемый расход, стоимость(например на месяц).
Вопрос у кого будет больше покупателей?

+3

395

Привет всем форумчанам.

Очень все любят себя родного(ю), от этого и амбиции.

Вот мы вышли из клинеров в 1994-1999 годы, опыт и ошибки были и будут.

Сайты копировать дело не сложное, а вот прямые продажи да так, чтобы самые заядлые клинингисты не поругали- дело сложное.

Предлагаю продавцам собираться вместе с покупателями на практических тренингах и тогда у нас будут профессионалы не в интернете и на бумаге, а на практике.
Склад забить товаром до потолка дело нехитрое, впарить покупателю что попало- тоже разовая продажа, а вот стать партнером в бизнесе у клинингистов, так это и есть профессионализм.

Приглашаю на практические семинары в Украине.

Очередной по применению химии Kiehl для паркета проводим в Киеве 23.06.09. Желающим обращаться к Тарасу Дударь.

Вот там и покажем свои знания на практике.

Спасибо за вни мание.

Отредактировано Киев-Берлин-Сервис (2009-06-20 13:09:23)

+2

396

Иван Грозный написал(а):

могу согласиться с продавцами: они не должны учить, а они должны консультировать!

Правильно! А учить должны учебные центры, как при продавцах, так и независимые. Плюс регулярные семинары. Только в комплексе: УЧЕБНЫЙ (или Тренинговый) ЦЕНТР + ГРАМОТНЫЙ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ + ЖЕЛАЕМЫЙ ОБУЧАТЬСЯ КЛИНЕР = ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!

+6

397

Иван Грозный написал(а):

Есть сомнения? Предлагаю провести конкурс на какой-нибудь выставке по уровеню знаний среди продавцов и клинеров, а лучше команда на команду.

А вот это уже интересно и вполне конкретное предложение!
Более того - реальное.
Могу предложить сделать пубичное соревнование в Интернете, что значительно расширит границы и количество участников.
Желаюшие, для начала, могут пропробовать пройти тест в учебно-информационном портале МИУЗа.
Раздел называется "Проверь себя".
Инструкции по входу ЗДЕСЬ
Поделитесь мнением: на сколько это интересно?

0

398

МИУЗ написал(а):

Поделитесь мнением: на сколько это интересно?

Зарегистрировался, пытался найти тесты, но... А как-то попроще доступ нельзя сделать?

Общее впечатление: идешь по корридору, а там замкИ, замкИ, замкИ. Где по больше, где по меньше...

Посмотрел тест... Вопросы для школьников 6-б класса усредненной современной школы.

Теперь, что бы проверить правильность, нужно отправить ответ на адрес МИУЗа? А в автономном режиме сделать можно?

0

399

Сергей Одесса написал(а):

Зарегистрировался, пытался найти тесты, но... А как-то попроще доступ нельзя сделать?

Это специальная интернет-система для дистанционного обучения. Разработана одним из канадских университетов и используется многими учебными заведениями мира (имеет поддержку на 20-ти языках).
Входит в пятерку самых используемых систем ДО.
Согласен, что не на самого простого пользователя, однако мы потратили год, чтобы выбрать более-менее приемлемое. И к сожалению, в этой системе от нас не много зависит...

Сергей Одесса написал(а):

Посмотрел тест... Вопросы для школьников 6-б класса усредненной современной школы.

Согласен, но 3 года назад на конкурсе во время киевской выставки, лучший результат был около 60% правильных ответов...
Сейчас уже более 70 человек его прошли и показатели ощутимо выше. Что радует!

Сергей Одесса написал(а):

Теперь, что бы проверить правильность, нужно отправить ответ на адрес МИУЗа? А в автономном режиме сделать можно?

Да, конечно, можно!
Нажмите вкладку "Домашняя", на главном поле ярлык "Тесты".
На открышейся странице Вы сможете посмотреть подробную информацию о каждой своей попытке тестирования.

Спасибо, что попробовали и прислали свой отзыв!

0

400

МИУЗ написал(а):

На открышейся странице Вы сможете посмотреть подробную информацию о каждой своей попытке тестирования.

Как-то не везет мне сегодня :-)

Пройти тест. Вы должны записаться на этот курс для получения доступа к этой области.

По тесту...

1-й вопрос понятен.
2-й и 3-й - понятно. Хотя, в принципе это вопросы из одной области знаний. Возможно, стоило бы добавить вопрос с термином "процент", что иногда приводит персонал в ступор. Например: "Сколько необходимо добавить используемого средства в 8 литров воды, чтобы получить 2-х (1.5) % раствор?" Или что-то подобное...
4-й - понятно.
5-й, из каких соображений взят параметр м2/мин.? (а не в час? например...) В принципе, здесь может быть два ответа - и 1-й и 3-й. (Допускается ли 2 ответа в одном вопросе? Вряд ли)
Не приходилось использовать параметр в минуту. Хотя, если говорить о маленькой поверхности... Тогда почему не в сек.? Достаточно проблематично пересчитывать, например 3,20 мин. Что имел в виду автор? 3 мин. 20 сек? Или все же 3 мин и 12 сек?
6-й - понятно.
7-ой, опять спорный ответ (для меня во всяком случае)... По сути это две разные виличины, но в реальности, при тех требованиях точности, которые стоят в клининге, разделять их нет смысла, если, конечно, не планируется проводить клининг на Луне, где гравитация в 6 раз меньше, соответственно и разница веса и массы будут существенно отличаться. И в какой области клининга необходимо применить различие веса и массы предмета, что бы требовать этих знаний от менеджера?
8-й - понятно.
9-й - возможно перефразировать вопрос, например: какой уровень рН является нейтральным? Ответы - 5,5 6,8 7,0 (Или что-то подобное)...
10-й - понятно.
11-й - вопрос не полный, можно дать любой ответ. Зависит от конкретной электророзетки. Например Хрущевка или Новострой. В первом бы случае с опаской можно включить 2000 ватт, во втором, 3500 ватт. Соответственно, вопрос можно поставить по другому: Расчитайте суммарную мощность электрооборудования, которое возможно подключить к розетке электропитания с параметрами (обычно пишется на розетках) 220 вольт 16А. Или что-то подобное. Кстати, очень важный вопрос...
12-й... комент был выше...
13-й - понятно... (Я бы еще где-то бы дугу добавил, например, там, где 2м. на верху, получится задачка не для слабо нервных :-) Это шутка. Вопрс хороший.
14, 15, 16-й - понятно... Хотя в 16-м можно и упростить.

Отредактировано Сергей Одесса (2009-06-21 04:23:29)

0

401

Сергей Одесса,

СПАСИБО ОГРОМНОЕ, что не поленились разоборать каждый вопрос!

Если не затруднит, перенесите Ваш ответ в форум при "Проверь себя" (копированием)
Я там подробно отвечу по каждому пункту.
(В каждой теме портала есть свой форум. Смотрите в колонке, где Содержание)
Дабы мы этот форум не перегружали.
Здесь пишите общие впечатления и предложения, а детали обсудим там.

Еще раз спасибо!
Буду весьма ПРИЗНАТЕЛЕН ВСЕМ, кто даст свои отзывы и пожелания!

0

402

МИУЗ написал(а):

Если не затруднит, перенесите Ваш ответ в форум

Чтобы оставлять сообщения на форуме, необходимо записаться на этот курс.
:dontknow:  А как записаться? Что-то не понятен алгоритм действий...

0

403

Сергей Одесса написал(а):

А как записаться? Что-то не понятен алгоритм действий...

Читайте внимательно ЗДЕСЬ
Там все про вход и регистрацию.

0

404

Иван Грозный написал(а):

центр ваш, может и 5 лет работает, но информации ни на форуме, ни толком в Инете нет

Да будя вам, робяты, бодаться-то. Про центр энтот кое-что имеется: создан он в Питере при «Альфаком Коммерс». Они тама всех всему бесплатно почти-что обучають. Вам, Ваше Царское Величество, стыдно не знать ентого, тем более, что вы давненько в ентом всем болтаетеся.
А вам, Вадим, не след было бы по поводу и без оного на дыбы вставать! У кажного из нас есть свой резон и сурьезно писать и скоморошествовать. Так шо принимайте нас такими, каки мы есть, как и вас приняли с вашим гонором. Не спорю, сдерживаетесь, сдерживаетесь, но порою и прорывается…
Так что не надо на дыбы-то, не надо.

+2

405

Brownie написал(а):

Про центр энтот кое-что имеется: создан он в Питере при «Альфаком Коммерс». Они тама всех всему бесплатно почти-что обучають.

Эх, делов-то...
Ответ прост да короток!
То бишь - Центр при фирме. Суть, да статус его понятны.
И ни чего постыдного - все нормально, каждый купец своему товару обучать должон!
А то побулькали, да ни чего не ответили...

Brownie, низкий поклон тебе!

Brownie написал(а):

Вам, Ваше Царское Величество, стыдно не знать ентого, тем более, что вы давненько в ентом всем болтаетеся.

Ну, каюсь, не все знаю!
Царство то оно вон какое большое, потому и спрашивал.
А то, что ни прыщ, так ученый. Уж больно много их развелось.
Как деловому люду в них разобраться?
И что плохого прямо в лоб спросить, чьих будешь?
Не ударил же, а спросил! Стенька Разин тот бы сразу саблей рубанул!

0

406

Мне тут по дружбе два приглашения на семинары прислали.
Вот первое:
Международный Учебный Центр АРУК
проводит  семинар по теме:

«Кадровая политика в клининге. Мотивация персонала. Особенности работы с персоналом. Миграционное законодательство »
Целевая аудитория: руководители и специалисты кадровых служб клининговых компаний
Цель семинара:  приобретение знаний по организации работы и управлению персоналом в клининговых компаниях, оптимизации деятельности кадровых служб компаний
Дата проведения: 30 июня 2009г.
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Место проведения: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15
Преподаватели: тренер-консультант, имеющий 3-летний опыт работы директором службы персонала крупной клининговой компании и 15-летний опыт обучения и подготовки кадров различного уровня для клининговых компаний, Олещук Э.Э.,  представитель отдела правового обеспечения Управления федеральной миграционной службы по г. Москве

Программа семинара

1.  Кадровая политика в сфере клининга
• особенности работы с персоналом в клининге
• оптимизация работы кадровой службы
• организации процесса подбора и оформления персонала
• высокая текучесть кадров и возможные пути минимизации

2.  Регламентация работы менеджеров, бригадиров и операторов
• как регламентировать работу. Методы и практика
• правила внутреннего трудового распорядка, положения о персонале
• премирование и депремирование персонала
• должностные инструкции менеджера, бригадира и уборщика

3.  Система аттестации и обучения персонала
• обучение и аттестация менеджеров объекта
• обучение менеджеров по продажам
• обучение операторов

4.  Мотивация персонала в клининге
• программы мотивации в клининге
• значение мотивации
• материальная и нематериальная мотивация

5.  Проблема создания кадрового резерва для оперативного решения задач в клининге (замена на время отпуска и болезни, замена по требованию клиента, запуск нового объекта, невыход единственного сотрудника, назначение резерва)
• основные источники резерва операторов
• процесс создания и поддержания жизнеспособности резерва операторов
• создание резерва менеджеров по клинингу

6.  Оформление трудовых отношений.
• срочный трудовой договор и его использование в клининге
• договор подряда в клининге. Когда он необходим
• договор о материальной ответственности
практические рекомендации по оформлению работников (испытательный срок, первоначальное обучение  и др.)

7.  Использование иностранной рабочей силы: возможности и проблемы
• российское законодательство в сфере привлечения  иностранной рабочей силы, оформление работников
• правовые аспекты использования иностранной рабочей силы (размеры штрафных санкций; обязательное квотирование рабочих мест для иностранцев; разрешение на работу: порядок получения, продления, аннулирования; уведомления о привлечении иностранной рабочей силы; выплата заработной платы)
• формы заявки на квотирование, уведомлений на привлечение иностранной рабочей силы
Участники  семинара получают раздаточные материалы.
По окончании семинара слушатели получают сертификат

Стоимость участия: 5 200 руб.* за одного участника.
* НДС не облагается.
Для членов АРУК - скидка 15%
При посещении 2-х и более семинаров подряд:
- на посещение второго семинара скидка – 5%
- на посещение третьего семинара скидка – 10%
- на посещение четвертого семинара скидка – 15%
При посещении  одного и того же семинара несколькими сотрудниками одной компании скидка для каждого слушателя – 5%
Скидки  суммируются.
Бюджетным организациям предоставляются дополнительные скидки
Заявки принимаются:
тел./факс (495) 694-1507, 694-56-38  (доб.123)
e-mail: cleaning.academy@hotmail.com; gbcapric@yandex.ru 
Контактное лицо: Бирина Галина Всеволодовна — 8(910)439 0368

Отредактировано helpmate (2009-06-23 23:14:22)

0

407

И второе:
Международный Учебный Центр  АРУК
проводит двухдневный  семинар по теме:

«Основные этапы подготовки и организации работы клининговой компании»
Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, предприятий ЖКХ, эксплуатационных и хозяйственных служб различных организаций
Цель семинара: ознакомить слушателей с основными аспектами организации и работы клининговой компании.
Дата проведения: 1- 2 июля 2009 г.
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Место проведения: г.Москва, ул. Большая Дмитровка, 15
Преподаватель: исполнительный директор клининговой компании ЗАО «Примекс», имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001, Остроухова Г.В., зам. генерального директора Торгового дома «Индустрия чистоты» Рыбкин В.Е.

Программа семинара:
1-й день
1. Рынок клининговых услуг в условиях финансового кризиса.
2. Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001. Структура клининговой компании. Схема взаимодействия подразделений компании
3. Нормативная документация и виды работ, выполняемые в сфере клининговых услуг.
4. Договорные отношения в клининге.
5. Подготовка контракта по оказанию клининговых услуг.
6. Осмотр, сбор первичной информации и оценка объекта. Планирование работ.
7. Расчет стоимости обслуживания объекта (затраты на заработную плату, материалы и химические средства, амортизация оборудования, инвентаря и униформы, накладные расходы, плановые накопления).
8. Коммерческое предложение. Согласование условий договора с клиентом.
9. Организация работ на объекте ежедневной уборки (запуск объекта, схема работы на объекте, документооборот)
10. Построение системы контроля качества выполняемых работ.
11. Подбор и обучение персонала, должностные инструкции.
2-й день
12. Выбор и приобретение оборудования для работы клининговой компании:
       -классификация профессиональной уборочной техники;
-ведущие производители уборочной техники, представленные на российском  рынке;
-основные технические характеристики, влияющие на подбор пылесосов, ковровых машин, дисковых машин, подметальных и поломоечных машин, техники для уборки дворовых территорий;
-выбор аксессуаров и комплектующих к уборочной технике;
- обзор возможных способов приобретения оборудования.
13. Критерии выбора и оснащение клиниговой компании  инвентарем, расходными  материалами и химическими средствами.

Участники  семинара получают раздаточные материалы.
По окончании семинара слушатели получают сертификат

Стоимость участия: 7 350 руб.* за одного участника.
* стоимость  указана без учета НДС.
Заявки принимаются по:
тел./факс (495) 694-15-07  доб.123
e-mail: cleaning.academy@hotmail.com; gbcapric@yandex.ru 
Контактные лица: Бирина Галина Всеволодовна — 8(910)439 0368

0

408

helpmate написал(а):

Международный Учебный Центр  АРУК проводит двухдневный  семинар по теме:

Вот!
Признаюсь честно, я хоть мероприятия АРУК и недолюбливаю (много в них воды было), но что касается информации, то все четко написано: что, где, как и кто, а так же каков этот кто!
За такую информацию, снимаю шапку Мономаха!
Остается одно - узнать мнение тех, кто там побывает.

+1

409

Иван Грозный написал(а):

Предлагаю провести конкурс на какой-нибудь выставке по уровеню знаний среди продавцов и клинеров, а лучше команда на команду.

Идея начала получать определенную поддержку у клинеров!
Подробности ЗДЕСЬ
Будем признательны, если и Вы напишете там свое мнение!

0

410

Какие интересные семинары, особенно по кадрам. Надо будет пойти туда обязательно. Интересно, а еще кто-нибудь с форума туда пойдет?

0

411

helpmate написал(а):

имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001

сертификат на соответствие системы менеджмента качества ISO 9001:2008 выдается организации, но не как определенному лицу.

helpmate написал(а):

2. Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001.

Могли бы пригласить аудитора из DNV(это сертификационное общество, если не ошибаюсь "Примекс" сертификацию у них проходил).По моему мнению столько тем в семинаре за два дня - "галопом по Европам"

0

412

Андрей Петрович написал(а):

выдается организации, но не как определенному лицу.

Судя по тексту, так и получается, что ведет семинар сотрудник компании, которая имеет ISO 9001

0

413

Андрей Петрович написал(а):

сертификат на соответствие системы менеджмента качества ISO 9001:2008 выдается организации, но не как определенному лицу

Андрей Петрович! Я, например, поняла приведенную в сообщении helpmate фразу так, что сертификат ИСО 9001 имеется у компании Примекс, а не у ее директора.

helpmate написал(а):

исполнительный директор клининговой компании ЗАО «Примекс», имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001,

Просто в предложении совпало, что и компания и директор этой компании женского рода.

Андрей Петрович написал(а):

Могли бы пригласить аудитора из DNV(это сертификационное общество, если не ошибаюсь "Примекс" сертификацию у них проходил).

Так, по большому счету, это Примекс и проводит семинар.

0

414

ТарасВасильевич написал(а):

Судя по тексту, так и получается, что ведет семинар сотрудник компании, которая имеет ISO 9001

Геля Пенкина написал(а):

Просто в предложении совпало, что и компания и директор этой компании женского рода.

Да невнимательно прочитал, спасибо что подкорректировали.

Геля Пенкина написал(а):

Так, по большому счету, это Примекс и проводит семинар.

Так то оно так, только не согласен, что за столь сжатые сроки(касается ИСО), возможно раскрыть тему.И по уровню квалификации(имеется в виду стандарт ИСО) докладчика -  вопрос.
Сотрудник "Примекс" наверняка прошел обучение в сертификационном обществе по курсам:
- Интерпретация требований стадарта ИСО 9001:2000(8)(свободная трактовка названия курса);
- Внутренний аудит (свободная трактовка названия курса).
Далее согласно требований стандарта в организации проводится внутренний аудит(1-2 раза в год).
Для сравнения сертификационные общества проводят собственные курсы, стоит отметить,что вышеуказанные два курса читают 4 дня ведущие аудиторы, которые имеют за плечами десятки , а некоторые и сотни сертификационных и периодических аудитов  (в том числе в крупных клининговых компаниях).Поэтому считаю не нужно читать тему в семинаре вместо того, кто это сделает лучше и профессиональнее.К примеру найдите тему про ИСО в семинарах у МИУЗ(не путать с контролем качества работ), TRB, МАКИЧ( кстати на свой семинар по этому вопросу приглашали директора компании "Нордикон"(партнер DNV)) и т.д.

0

415

Андрей Петрович написал(а):

Так то оно так, только не согласен, что за столь сжатые сроки(касается ИСО), возможно раскрыть тему

helpmate написал(а):

Цель семинара: ознакомить слушателей с основными аспектами организации и работы клининговой компании.Дата проведения: 1- 2 июля 2009 г.

Полностью согласен с Андреем Петровичем, но думаю, что задача данного семинара не НАУЧИТЬ, а именно ОЗНАКОМИТЬ (как и написано в объявлении). И немного упомянуть об ИСО, чтобы слушатели могли понять: А нужно им это вообще, и вкраце ознакомиться с основными этапами. В таком разрезе, и тема и сроки вполне реальные.
А подготовкой к сертификации действительно должны заниматься специально подготовленые и сертифицированные специалисты. Но такие семинары и стоят гораздо дороже и длятся (как и заметил А.П.) гораздо дольше.

0

416

ТарасВасильевич написал(а):

а именно ОЗНАКОМИТЬ (как и написано в объявлении)

читаем

helpmate написал(а):

2. Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001.

.
трудно  комментировать, не прослушав семинар. Сам на семинаре не буду, поэтому говорить заранее, что все" не так"-некорректно.Свое мнение уже высказал.Если кто будет(на семинаре) поделитесь впечатлениями.

0

417

23 июня в Киеве прошел Практический Семинар по работе с паркетом, организованый Центром Профессиональной Подготовки Тараса Дударь совместно с Профессиональной Клининговой Гильдией и компанией “КиевБерлинСервис“.

Данная тема оказалась очень востребованной у отечественных клинеров. На семинар зарегистрировались представители 17 клининговых компаний. Но, как обычно бывает в таких случаях, не все зарегистрировавшиеся смогли участвовать в семинаре, но и собравшиеся 16 представителей 14 клининговых компаний едва поместились в подготовленном помещении.

Семинар проходил в реальных условиях, в помещении со старым, крашеным масляной краской паркетом. Было наглядно продемонстрировано, что средствами клининга невозможно очистить паркет от старой, въевшийся и частично стершейся краской. Для подобных работ необходимо использование специальной циклевальной техники. Поэтому, демонстрации предлагаемых методов ухода за паркетом, производились на зараннее подготовленном (отциклеванном) паркете.

Следует обязательно учесть, что полное восстановление паркета, это именно ремонтно-строительные работы. Но это дорогостоящие и длительные по времени процессы. Средствами клининга можно провести кометический ремонт, визуальное улучшение внешнего вида состарившегося паркета.  Конечно, добиться таких результатов, как у профессиональных паркетчиков, не удасться. Но и стоимость подобных работ, и время их выполнения значительно меньше. Это особенно актуально для тех объектов, где нет возможности закрываться на длительное время. Такие как, гостиницы, рестораны, кафе, банки и т.д.

Вниманию собравшихся были предложены технологии немецкого производителя КИЛЬ, имеющего широкую линейку продуктов для восстановления, обработки и дальнейшего ухода за деревянными напольными покрытиями. Демонстрации и практическое применение данных технологий оценили все участники семинара.

+4

418

http://s57.radikal.ru/i156/0907/6a/492e21c4b60bt.jpg  http://s45.radikal.ru/i109/0907/69/0a612cf6aab3t.jpg http://s57.radikal.ru/i155/0907/5c/baf92736f97et.jpghttp://s49.radikal.ru/i126/0907/da/c2cec3b3722dt.jpghttp://s47.radikal.ru/i118/0907/a3/8106ae8bf7d2t.jpg http://s58.radikal.ru/i160/0907/f3/5c8c9f4c27fat.jpg  http://i017.radikal.ru/0907/9a/84aa438eca3ft.jpg http://i005.radikal.ru/0907/c5/72b5907dcb5et.jpg http://i009.radikal.ru/0907/45/185c599f3771t.jpg http://i053.radikal.ru/0907/3f/1c5faca8d5a2t.jpg http://i008.radikal.ru/0907/bb/4ddc4b68d005t.jpg http://i006.radikal.ru/0907/c6/adb019688b86t.jpg http://s61.radikal.ru/i173/0907/42/982c9a1020e8t.jpg http://s42.radikal.ru/i097/0907/73/f22651e88861t.jpg http://s45.radikal.ru/i107/0907/ff/1c9e25674a48t.jpg http://s50.radikal.ru/i127/0907/1c/51db7cd61db7t.jpg http://s48.radikal.ru/i119/0907/fd/3e7af355fb96t.jpg

+9

419

ТарасВасильевич написал(а):

Вниманию собравшихся были предложены технологии немецкого производителя

Результат везде разный. Можно узнать, что где использовалось?

0

420

ТарасВасильевич написал(а):

23 июня в Киеве прошел Практический Семинар по работе с паркетом

Был и я на нем. Очень полезный и поучительный семинар получился.

0


Вы здесь » Профессиональная уборка » Все про Клининг » Обучение и подготовка специалистов