Международный учебный  центр АРУК  и
ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра» 
проводят двухдневный  семинар по теме:
«Основные этапы организации работы клининговой компании для работы в сфере жилой недвижимости (квартиры, коттеджи, таунхаусы и т.п.)
(бизнес процессы и технологические аспекты)»
Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, специализирующихся на оказании услуг в сфере жилой недвижимости
Цель семинара: подробное ознакомление слушателей с основными аспектами организации и работы клининговой компании для работы в сфере жилой недвижимости
Дата проведения: 17- 18 февраля  2010 г.
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Место проведения: 1-й день  -  ул. Большая Дмитровка, 15
                                    2-й день -  Холодильный пер.,  3
Преподаватели: Генеральный директор ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра», имеющий опыт работы в клининге более 12 лет, Володин Н.Л., тренер-консультант, имеющий 15-летний опыт обучения и подготовки кадров различного уровня для клининговых компаний, Олещук Э.Э.
Программа семинара:
1. Основные различия между профессиональной уборкой в сфере коммерческой недвижимости и уборкой в сфере  жилой недвижимости.
2. Виды работ и клининговых услуг в сфере жилой недвижимости:
- генеральная уборка коттеджей, квартир таунхаусов и т.п.;
- послестроительная уборка коттеджей, квартир таунхаусов и т.п.;
             - проведение отдельных видов работ (химчистка ковров и ковровых покрытий, чистка мягкой  мебели, штор, мойка окон и остекления, нанесение защитных покрытий);
- разработка программ ухода за различными видами покрытий;
             - обслуживание на постоянной основе;
- предоставление домработниц.
3. Особенности продажи и продвижения клининговых услуг в сфере  жилой недвижимости:
- установление контакта, создание доверительных отношений;
            - диалог и переговоры с клиентом;
            - коммерческое предложение, правила составления коммерческого предложения.
4. Проведение генеральных уборок, основные этапы подготовки и выполнения работ
- осмотр объекта, сбор первичной информации;
            - контакт с заказчиком или его представителем и уточнение объема работ;
            - составление перечня работ с учетом всех покрытий и требований заказчика;
            - согласование условий договора с клиентом;
            - организация работы и ее проведение;
       - сдача работы.
5. Отдельные виды работ и их технологические особенности в сфере  жилой недвижимости.
6. Виды оборудования и его подбор.
7. Виды покрытий пола, отделочных и конструкционных материалов, используемые химические средства и особенности уборки в сфере  жилой недвижимости.
8. Уход за антиквариатом
9. Вопросы-ответы
Участники  семинара получают раздаточные материалы.
По окончании семинара слушатели получают сертификат

Стоимость участия: 11 100 руб.* за одного участника.
  *НДС не облагается
Заявки принимаются по:
тел./факс (495) 694-15-07  доб.123
e-mail: cleaning.academy@hotmail.com; gbcapric@yandex.ru 
Контактные лица: Бирина Галина Всеволодовна — 8(910)439 0368

НАПОМИНАЮ:
Профессиональная Клининговая Гильдия совместно с МИУЗ предлагает вашему вниманию цикл вебинаров (интернет-семинаров). В марте вы можете принять участие в следующих мероприятиях по дистанционному обучению:

Спецодежда для клининга (Интернет-семинар)
03 марта 2010, среда, 16:00 - 17:00 (время Московское)
Это обзорный вебинар о рабочей одежде для клининга, в котором рассматривается как традиционный взгляд на спецодежду , так и взгляды со стороны рекламы, производительности труда.
Вы сможете взглянуть на эту тему шире, чем обычно принято, сможете получить некоторые полезные советы и узнать мнение коллег.

Удаление пятен с текстильных покрытий (Интернет-семинар)
04 марта 2010, четверг, 10:00 - 11:30 (время Московское)
Все участники вебинара получат доступ к учебно-информационному курсу «Удаление пятен с текстильных поверхностей», в котором дополнительно к материалам этого интернет-семинара прилагаются книги, статьи, фото и видеоматериалы по этой теме.
Курс будет периодически дополняться.

Система ухода за мягкими полами (Интернет-семинар)
05 марта 2010, пятница, 17:00 - 18:00 (время Московское)
Ковровые покрытия и ковры относятся к группе «мягких полов», эффективный уход за которыми можно обеспечить, применяя соответствующую систему их обслуживания.
Содержание вебинара
- Что такое система ухода?
- Сравнение системного обслуживания и бессистемного
- Методы читки ковров и их положение в системе
- Выбор системы обслуживания

С графиком основных клининговых мероприятий можно ознакомиться ЗДЕСЬ

Все возможно. Зависить будет от количества желающих пройти такое обучение.