mondeal

пропишите свой регион, будет легче ориентироваться с рекомендациями...

Я знаю только один действенный способ борьбы с демпингом - подьем цены! И выход на новый, более качественный уровень обслуживания. И когда вас будут приглашать на переделку испорченых демпингом объектов, вы спокойно будете говорить: Мы же вас предупреждали! Хотели копейку съэкономить? Теперь платите по двойному тарифу, так как переделывать, всегда дороже, чем делать с начала.
Естественно, это относиться к случам, когда демпингеры не угробили поверхности окончательно.
Проверено на собственном опыте. Не скажу, что возле офиса очередь из клиентов стоит, но студенты-почасовики-мибильщики особо без работы не сидят. Еще и партнерам своим работу подбрасываю.
А относительно отсутсвия заказов, никто окна мыть не заказывает и т.д. Я вам, уважаемый Мондеаль еще в начале нашего знакомства говорил: Займитесь коврами! В вашем регионе нет ни одной приличной ковроочистной компании. Я уже не говорю про специалистов по химчистке мебели. Все занимаются только послестроем, как будто у вас только и делают, что строят.

Если компания замыслила ДЕМПИНГОВАТЬ, до экономят на всем: и на транспорте, и на химии и на оборудовании. Но в первую очередь - на зарплате. То есть, либо обманывают своих сотрудников, либо используют очень неквалифицированный персонал. Я знаю пару таких бригад - практически свободной минуты нет, все время в мыле, в прямом и преносном смысле. Кто-нибудь верит, что они много зарабатывают?
Одна бригада уже название меняла, так как гнали их отовсюду, так надемпинговались. Но методы менять не собираются. А я прихожу после них, и делаю так, как написал Т.В. - беру двойной тариф.

Я прислушался к Вашим советам, но за три месяца работы звонков по поводу ковров не было... а вот на окна или послестрой - звонят...   )

Всё просто - делаешь хорошо - заказывают ещё

А есть такие уникумы, что заливают "по уши" шерстяной ковёр водой без антигрибка, потом после 3-х недельной вони  клиенты вообще от услуг клинеров навсегда  отказываются 

Ребя прювет!!   У меня вопрос поповводу постоянной уборки обьектов??? Давай делится опытом-если брать обьект на постоянное обслуживание: в комерческом предложении цены должны указываться за кв.м или почасовая оплата уборщиц?? Например: 2 грн за кв.м уборки или 5 грн час работы???? Всем спасибо!

Если просто сидеть и ждать, то точно никто не позвонит.

А зачем тогда давать такие советы, от которых никакой пользы?

В квадратах можно реально (без вреда для своего кармана и нервов заказчика) посчитать только разовые работы. В крайнем случае прописать цены в них в типовом прайсе, который на тупую раздачу идет (да и то цены должны указываться с пометкой "от"). Почасовая оплата уборщиц-это, мягко говоря, не понимание клиентом, за что он платит, когда уборщица 3 часа пыль на одном подоконнике протирает и т.п. Уже со второго своего объекта (а они на 95 % у меня постоянные) я понял, что считать надо по затратной части, т.е. по моему опыту: ФОТ + 5-10% от ФОТ (амортизация оборудования и машин) + 10% от ФОТ (химия, мелкие расходники-салфетки, мопы, губки и т.п.) + по необходимости, поставка туалетных расходников; к результату прибавляем 20-25%-накладные расходы (содержание конторы), 5-10%-транспортные расходы (в зав-ти от удаленности объекта), 7-10%-непредвиденные расходы (строхование ответственности, неустойки, штрафы, непредвиденные траты на химию и оборудование); а уж ко всему этому прибавлять свою норму прибыли (у меня минимальная-25%). А там смотри сам, на сколько наглости хватит (я до 60% добирался, но за качество....). В итоге среднепотолочный расчет: ФОТ (без налогов)*2.5 (при отсутствии туалетных расходников) или *3 (при наличии таковых)

Пожалуй, воспользуюсь такими приблизительными расчётами.
  Но для отправной точки надо бы знать среднедушевой ФОТ  в твоей компании, а то можно и промахнуться раза в 2!

Кстати,  видел тему про продажу бизнеса, но при последней встрече ты ничего не рассказывал!

Отредактировано Alf Red (2008-09-12 14:26:10)

Дякую ребя, Знаю, что должно быть стыдно и наверняка глупо , вот немогу я расшифровать что-такое ФОТ??? и вот и так и сяк!! Подскажите??
    А и вот еще один вопрос на постоянную уборку: интерестно или существует какойто стандарт уборки на одного человека?? ну например: Одна уборщица убирает за 8 часовой рабочий день 1000 кв.м
и последний квешн:
     
                  Кто как  видит, сколько должно быть персонала на таком объекте:
вход в здание, холл, коридор, лестницы, эскалаторы, торговые галереи, санузлы: 3100 м2+ прилегающая территория и стоянка;
развлекательная зона: 1972 м2 - сделать комерческое с зоной  и без нее(неизвестно кто будет убирать)
Офисы: Уборка утром - 1000 м2
А чуть незабыл, ночная смена тоже должна быть!
Большое спасибо за инициативу!!

парень, не советую тебе прыгать сразу на подобные объекты- пообтешись на мелочи до 1000 квадратов, наработаешь кадровую базу, опыт, поставщиками обрастешь. А прыгнув выше головы, можешь сам себе на голову и нагадить, но ты же работать дальше хочешь.
в теме "Флудосборник" это обсуждалось:
Ко-Алла-"Вот-вот-вот. И я была свидетелем, когда молодая компания (фактически - просто мобильная бригада из 3-х человек) умудрилась получить контракт на уборку ТЦ, этак на 5 тыщ метров. А "переварить" такой объект не смогли. И давай искать среди таких же маленьких и новеньких желающих взять ЧАСТЬ объекта. И найти не могут, а когда нашли, договориться не смогли. А взять в партнеры большую компанию - бояться, что сожрут их самих через пару месяцев."

Отредактировано нуправтех (2008-09-13 20:55:12)

Это если просто наличными в конверте... Если, как говорят, "соц.пакет", то + 50% на налоги...

НУВПРОВТЕХ ФОТ учитывает 2-я частями: отдельно зарплатная часть (которая попадет наруки персоналу) и отдельно налоги ФОТ (которая пойдет на зарплаты наших чиновников)... но от перемены слагаемых сумма не меняется...

Просчет по методу х3 или х2,5 прост... Но каждый объект индивидуален...

Рекомендую расчеты делать учитывая свою прибыль... не ввязываться в проекты по принципу "работа ради работы"... Уважайте свой труд... Пора коммунистических субботников и пятилеток прошла...

Отредактировано Сергей Одесса (2008-09-13 22:49:13)

До 1 конкурента (фирма-телефон, моб. бригада + 3-5 чел. на послестрои) на 100 тыс. - практ. не чувствуется.

3 конкурента - уже туговато. Больше - не представляю, как можно выжыть без супервливаний в рекламу.

Отредактировано Насяльникa (2008-09-14 21:46:57)

Кстати, конкуренты имеютместобыть шифрованные - мы открылись, зная только одного, потом, какоказалось, частнички наличествуют, хоть и не напрягают особо.

А  большие и "сладкие" объекты типа гостинниц, больших супермаркетов и торговых центров  ВСЕ "прихвачены" заежжими из столиц

Отредактировано Насяльникa (2008-09-14 21:52:15)