Профессионально несущим комфотр и уют вопрос...... (торговый центр)

Поделиться12010-05-17 16:29:00

Автор: Дождь
Новичок
Зарегистрирован: 2010-05-17
Приглашений: 0
Сообщений: 5
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Провел на форуме:
2 часа 41 минуту
Последний визит:
2010-08-31 22:26:20

Приветствую дамы и господа!

Мне предложили возглавить отдел клининга торгового центра. Сошлись что для начала я 3 недели побуду сторонним наблюдателем- изучу комплекс , поверхности , зоны работ каждой уборщицы, смены, материалы , химию и тд......
(должен отметить что клининг мне известен совсем немного и совсем с другой стороны- работал на себя (мелкая бригада- мойка фасадов ген уборка чистка жалюзей химчистка мягкой мебели и др разовые работы))

конкретный вопрос задать не могу сейчас просто обрисую обстановку:

в комплексе бардак- техники мало (на 4 этажа 1 поломойка, 1 ротор, 2 пылесоса) химии 3 шт) (для метал поверхностей, плитки и что=то вонючее для удаления запаха в туалетах (они его за день набрызгают потом ночная смена 5 раз полы моет чтоб без разводов было)) распределение сил неграммотное (чисто мое мнение) вообщем комплекс грязный текучка в штате сумашедшая. Директор дал понять что бюджет на клининг не увеличится и о расширении ассортимента химии и оборуд-я можно не думать.

Моя задача через 3 недели предоставить конструктивные предложения по улучшению работы отдела (за счет чего????- как я вижу только за счет перераспределения сил и определения приоритетных зон......)

Как и говорил конкретного вопроса не задаю...... может кто сталкивался с подобной ситуацией или наблюдал со стороны....вообщем буду рад любым комментариям по теме...............

0

Поделиться22010-05-17 16:43:15

Автор: Дождь
Новичок
Зарегистрирован: 2010-05-17
Приглашений: 0
Сообщений: 5
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Провел на форуме:
2 часа 41 минуту
Последний визит:
2010-08-31 22:26:20

повторюсь........ буду рад даже любым, даже бредовым советам, кто не знаком с такой темой может подскажет у кого спросить или что прочесть.....

0

Поделиться32010-05-17 17:37:20

Автор: нуправтех
Эксперт
Откуда: Липецкая обл.
Зарегистрирован: 2008-06-19
Приглашений: 0
Сообщений: 784
Уважение: [+154/-5]
Позитив: [+78/-1]
Пол: Мужской
Возраст: 47 [1977-04-01]
Провел на форуме:
11 дней 0 часов
Последний визит:
2012-12-04 09:46:55

Так предложения нужны "конструктивные" или "бредовые"?)))
Слишком мало вводных для конкретных предложений. А вот для "бредовых" - самый раз.))

Площадь этажа? Площадь, убираемая за счет ТЦ? Кол-во штатных единиц? Инвентарь? График работы ТЦ и уборщиц? ФОТ (черный, серый, белый)? Бригадиры в сменах? Грязезащита? Средняя стоимость уборки кв.м. (бюджет/площадь)? Територия (убирать или нет)? Задача - улучшить работу отдела (читай - привести менеджмент в порядок) или улучшить качество уборки?

0

Поделиться42010-05-17 18:24:16

Автор: Дождь
Новичок
Зарегистрирован: 2010-05-17
Приглашений: 0
Сообщений: 5
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Провел на форуме:
2 часа 41 минуту
Последний визит:
2010-08-31 22:26:20

Ув. нуправтех.......если я дам эту информацию (еще не располагаю оной) могу расчитывать на дельную помощь???

(вообщемто я согласен что конкретики нет в моем описании.....но ведь и в моей просьбе тоже.......хотелось что бы в нужное русло направили для начала- с чего начать? на что обратить внимание? и тд...)

Вот г-н нуправтех может быть и невзначай но дал пару светлых идей о котороых я не думал...... СПСБ!!!

0

Поделиться52010-05-17 18:34:11

Автор: нуправтех
Эксперт
Откуда: Липецкая обл.
Зарегистрирован: 2008-06-19
Приглашений: 0
Сообщений: 784
Уважение: [+154/-5]
Позитив: [+78/-1]
Пол: Мужской
Возраст: 47 [1977-04-01]
Провел на форуме:
11 дней 0 часов
Последний визит:
2012-12-04 09:46:55

Будет о чем, почему-бы и не поговорить)))

0

Поделиться62010-05-17 18:45:25

Автор: Александр Бессарабов
Эксперт
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2008-06-27
Приглашений: 0
Сообщений: 774
Уважение: [+655/-2]
Позитив: [+562/-3]
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-11-19]
Провел на форуме:
24 дня 10 часов
Последний визит:
2020-02-13 15:11:31

Если нормальные данные от вас поступят, тут отмахиваться не будут. Но уж больно Вы мрачную картину нарисовали. Хотя... Ну а вдруг в этом ТЦ людей в три раза больше чем надо? :blush: Тогда за счет сокращения штата можно и придумать и химии и оборудования правильного. Да и ФОТ правильно распределить, чтоб без текучки обойтиться. Но вашпе то такое редко встречается...

0

Поделиться72010-05-18 00:15:52

Автор: Сергей Одесса
Супер-эксперт
Откуда: Одесса
Зарегистрирован: 2008-02-10
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Уважение: [+662/-2]
Позитив: [+561/-4]
Пол: Мужской
Возраст: 59 [1965-01-10]
Провел на форуме:
14 дней 0 часов
Последний визит:
2019-03-01 01:47:05

нуправтех написал(а):

График работы ТЦ и уборщиц?

Александр "Метросорма" написал(а):

Ну а вдруг в этом ТЦ людей в три раза больше чем надо?

100% можно здесь что-то реорганизовать для получения перераспределения средств.

Дождь написал(а):

может кто сталкивался с подобной ситуацией или наблюдал со стороны....

ваша ситуация напоминает штыковую атаку против танков... вроде и организовать можно и даже танк штыком потыкать, но... результат все равно будет один... а надо ли вам это? :dontknow:

а может быть вы и сгустили краски? Давайте прочитаем это:

Дождь написал(а):

(они его за день набрызгают потом ночная смена 5(!) раз полы моет чтоб без разводов было))

вывод сам напрашивается

0

Поделиться82010-05-18 11:39:26

Автор: Дождь
Новичок
Зарегистрирован: 2010-05-17
Приглашений: 0
Сообщений: 5
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Провел на форуме:
2 часа 41 минуту
Последний визит:
2010-08-31 22:26:20

Ок. Я понял ..... - собираю нужную инфу.

А что касается густых красок так это неудивительно - начальник отдела человек далекий от этой темы (все чем ограничивается его деятельность- контроль качества уборки)... Поэтому и решли его заменить. Специалиста найти не могут (или нехотят) - решили вырастить родного (рости взялся я). В люб случае для меня это будет хороший опыт.

0