что бы было всё чики чики без собственого участия надо заработать деньги чтобы либо себя клонировать либо пересадить свои руки и мозг со знаниями с отношением и пожизненной верой фирме))))

на примере автомойки которую я пытаюсь три года вывести на автономность я понял. идеальная фирма в услугах это там де непосредственное участие самого заинтересованного лица - т.е. создателя. по скольку ни один человек не будет так относиться и так переживать. а репутацию в нашем "чистом деле" можно в раз потерять. работник её уронит а поднимать нам с вами и порой своими руками. если я не на выезде по делам бумажным то стараюсь проконтролировать каждую машину и также бокс с химчистой под присмотром. и по скольку получается на 95 процентов проконтролировать то и получается самый высокий рейтинг. ну а 5% это клиенты перед которыми хоть полечку спляши всё равно недовольные остануться. ну я думаю вы меня поняли. может конечно это и моя слабость как руководителя но я к стремлюсь к автономности потому что работа ради работы это абсурд. но пока вот не получается в белых штанцах и туфлях лакированных ходить и только кассу снимать...

У меня как появились постоянные объекты - так практически сразу (через полгода) появилась мобильная бригада, и работники химчистки, и админ апарат (бухгалтер, менеджер по продажам (услуг) он же и принимает заказы, поставщик он же складовщик он же сервисник (человек, который обеспечивает инвентарь и химические средства и контролирует их расход, а также осуществляет ремонт поломанной техники или инвентаря), и менеджеры на объектах, ну и кроме этого собственно сам персонал.
А до постоянных объектов два с половиной года все делал сам - и звонки принимал, и химию заказывал, и химчистку делал, и уборкой занимался (привлекая периодически пару человек). Так что я считаю что без постоянных объектов полноценной фирмы не получится. Будет просто частный предприниматель который в одном лице делает практически все (ну еще жена или сестра или родственники помогают)...

Планов у меня просто громадье и только по физ лицам. Мы ведем подробную статистику за 4 года продаж услуг и вот на сегодняшнее число у меня рост по сравнению с прошлым годом уже 25%. а вы представьте собирать с физ лиц в месяц миллион на 5тый год развития - все ежедневки и т.д. ну просто отдыхают и с этой ниши тебя никто никогда не выкинет, ты навсегда в ней - если только качество не уронишь.

Поэтому в моем приоритете именно физ. лица. Заявки на расчет ежеденвки поступают очень часто, в этом году уже сделано 13 коммерческих, но нигдле я не выиграл. Ну и хрен с ними - не хочу вести бизнес деревянной шваброй, не хочу платить уборщицам в черную без налогов и т.д. поэтому и цены не снижаю, а можно снизить и выиграть. Но Так не хочу работать!!!

а вот с физиками я реализовываюсь в полной мере. и как творец и как управленец - работа в кайф.

Неправильно меня понял. Я сказал немного иначе.

Поначалу я ОЧЕНЬ стремился достигнуть идеала в оказании услуг физ лицам. Но по истечению двух лет, я увидел что более комфортно себя чувствую на ежедневных объектах. Но при демпинге конкурентов, я смог только при наличии постоянных объектов держать адекватные цены для физ лиц.
А по поводу сайта - да. он не идеален, скажу больше - он реально никакой, я им не занимаюсь, не потому, что времени не хватает, а потому, что я его вижу не таким как у всех, а каким именно пока сказать не могу. Да, Ваш сайт продает в разы, сотни раз, миллионы раз больше, но у нас разные направления.
И теперь когда у меня есть постоянный поток денег, я могу обратить должное внимание оказанию услуг физ лицам), а также развивать новые направления.

А за что же Вы живете? За квартиру чем платите? Только тем, что Вы лучший в своей области? Все равно деньги нужны...
Или почему не работаете за копейки? Ведь не только ради денег работаете, а ради того чтобы стать лучшим в своей области.

Да вообщем-то ничто не мешает. Но пока и говорить о чем-то рано. Мы еще зеленые, еще и года нет, младенцы.

он мне не докладывал_))), но я сомневаюсь (тоже как и все по началу сам был и рабочий, и бригадир, и бух, и водила и тд и тп)
Да и неплохой начальный капитал - понятие относительное, кому-то 100 тыс хватит начать неспеша, кому и 0,5 млн будет мало. Просадить на начальном этапе устаные деньги очень просто, сами же знаете, наверняка, не та реклама и тд...

yantsev
я не про окупаемость вам говорил а про АВТОНОМНОСТЬ. т.е немогу сделать чтобы фирма работала идеально без моего постоянного контроля. и админов сажал и мойщикам зп повышал. нет эффекта...качество начинает сползать вниз....

Мойщики наверно давно работают. Так всегда. сначала с горящими глазами за работу берутся, стараются. А потом всё) И не в деньгах дело.

[b]yantsevа что камера даст??? разве она покажет качество уборки например сална пылесосом или качетство уборки пылесосом того же коврового покрытия. или например промыто ли до чистой воды покрытие????или даже в химчистке. это тогда на лоб надо ставить работнику и смотреть каждое действие и процесс. я не веду речь о финаносвом контроле. я говорю о контроле качества. работники с разным периодом работают. и старые есть и младые. я сам прошёл через эту должность и сам мыл три месяца. и я адекватно понимаю что когда либо помыл машин 15 за день. либо чистишь убитый салон около 12 часов перестаёшь просто видеть недостатки. человек не робот и фактор усталости никто не отменит. да, в химчистке нет жёстких часовых критериев там плюс минус час два на устранение недостатков не столь критично...а вот в другом деле. просто моё мнение товарищи....трудно найти верного человека очень трудно...было бы проще и жить думаю нам с вами стало бы легче.... вывод...клонирование))))) либо на курсы руководителя))))

Полностью согласен. Я занимаюсь продажами и раз в 1,5-2 года посещаю подобные мероприятия. Помогает в систематизации знаний, свежести мысли, познании нового + 5-10% и еще, можно развешивать по стенам дипломы(как у стоматолога в кабинете)! )))

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Загорелся открытием клининг компании, но пока что не достает некоторой информации. Дело в том, что на первое время я хочу специализироваться на уборке квартир и вот не знаю с чего начать. Не могли вы бы мне подсказать, новичку этого дела, что первым делом мне следует сделать, а то идей много, а чувствую что-то не так. Заранее большое спасибо!!

Если рост вашей компании сохранится и на 5-ый год + 25%, то предположительный доход в этом году составляет 800.000 руб в месяц. (1 мил. - 25%) Это что-то в районе 27000 долларов. Даже если это ваш оборот, то прибыль на физ лицах обычно %50, т.е. на сегодня ваша прибыль составляет примерно 13000 долларов в месяц. При такой прибыли шото вас волнует 5 кв. м керамогранитной плитки. Вы с плиткой нас тут разыгрываете наверно?
Поделитеся секретами экономического прорыва.

100%

Нетак важен сайт, важен результат. А результат, как его не круть-верьть, а все одно выражается в денежном эквиваленте. И благодарность клиентов можно измерять количеством денег получаемых от заказчиков КК.

И Виктор, обслуживая постоянные объекты (ТЦ) приносит пользы большему количеству людей, чем ваша химчистка (не примите енто как упрек). Вы же согласитеся, шо проходняк через ТЦ больше чем у вас? + он на сегодня уже реально кормит с десяток человек свого персонала. И заметте налоги тоже поступают в казну. Хотя я не понимаю в чем здесь вы видите "радость жизни".

а может вы не все корректно просчитываете? а может снижение цены делать не в сторону деревянных швабр?