Ситуация: клиент не против отдать объект на ежедневное обслуживание. Но отказался от послестроительной уборки. Уборка требуется довольно серьезная. Даже пол не хочет отмыть как положено. То есть, хочет чтобы мы все постепенно убрали в режиме ежедневной уборки. Но, естественно, по цене обычной ежедневки. Прошу совета: как вы поступаете в подобных ситуациях?

P.S. За послестрой назначена цена, примерно равная стоимости ежедневной уборки за 3 месяца.

Попробуйте сократить стоимость послестроительной уборки до стоимости 1 месяца ежедневной.
Но без послестроя за ежедневку бряться не стоит.

И еще нужен совет:: в городе чищу мебель только я, ковры  чистят пару химчисток и 1 автомойка (демпенгуют % на 40 и про них почти все знают)!!! Городок не большой 140 тыс.
Реклама постоянно: МЕСНАЯ ГАЗЕТА, периодически радио, наклейка на маршрутке, телик в большом универмаге, просветительские статьи периодически, флаера в мебельном магазине и холдерах по городу...
А заказов оч. мало. Чищу вроде нормально (пока все довольны) - антирекламы нет.

Демпинговать не выход - бесплатно работать не хочется(хотя с/с при чистке ковров низкая)!!!

Дайте совет как продвинуться??? 

Ого! При малом количестве заказов такой немаленький рекламный бюджет!
А по существу вопроса, я бы посоветовала, не соревноваться по ценам с автомойкой. Автомойка, по сути дела, не демпингует. Она выставляет невысокую цену за работу, которая бОльших денег и не стоит. Автомойки же не производят химчистку, они СТИРАЮТ ковры. Мы, например, не стесняемся говорить клиенту о том, что наши цены выше, чем на автомойке, и что, если он ковром особо не дорожит (например, палас очень старый), если ковер не шерстяной, если он готов к тому, что пятна на ковре удаляться не будут, если он хочет постирать его за малую стоимость, то выгоднее сдать такой ковер в автомойку. Если же клиент хочет получить качественную химчистку с доставкой, то мы готовы ее сделать, но за цену, более высокую.

Про подъезды.

Есть у нас заказ по ЖКХ, убираем около 150 жилых домов.

О каком роторе, и прочем вы говорите? Там оплата на грани окупаемости, следовательно з/п не очень высокие.

Для примера, один подъезд стоит нам 2800 (10 этажей), з\п сотрудника 1200 за подъезд, максимум который я знаю это 11 подъездов у одного человека. Из химии: белизна, порошок (самый дешёвый), пемолюкс, нетканое полотно, швабра, веник, щетка, совок. Форму даём только ради рекламы (название и номер телефона на спине). Примерно на 20-30 домов 1 мастер, получающий 10%.

Поймите, генеральную там можно делать КАДЖЫЙ день. Гадят там мама не горюй без слёз не взглянешь после выходных. Жалобы от жильцов есть но от тех из разряда "мне всё всегда плохо". Работаем на подряде у ТСЖ и УК.

Есть "элитный дом" там технологии такая же, разве что убираются чаще.

По кол-во уборок: 1-2 этаж и кабина лифта ежедневно, с 10 до 2 влажное подметание 2-3 раза в неделю, целиком моется подъезд 2 раза в месяц, окна 2 раза в год. Стены и прочее раз в квартал.

Если интереснее могу расписать подробнее конкретные моменты.

Отредактировано Добрый (2009-05-17 15:26:19)

AlinaКак тебе сказать, в общей массе прибыль нормальная получается, да и в клининге вообще нет сверх прибыли. Там оплаты низкие, следовательно и затраты тоже. Просто затронулась тема про то что хотят использовать ротор и прочее.

З.Ы. Наши услуги при оплате 2800/30=93,30 руб с квартиры в месяц. Вы готовы платить за уборку больше? Я не думаю, если вы не жилец боле менее элитного дома. Речь шла про обычные типовые дома. Незнаю какие они у вас по площади, если интересно у меня были размеры подъездов всех.

З.Ы.Ы. Мы везде где грязь.

Мы в качестве эксперимента мыли подъезды. Расценки были еще ниже, чем у ДОБРОГО. Выходили из ситуации следующим образом. Ежедневная уборка первого этажа веревочным мопом с Белизной. Ежедневное подметание всех этажей, иногда подмеТание влажное, спредварительным распылением воды с капелькой той же Белизны. Это удобнее, чем таскать за собой ведра. А раз в месяц генеральная мойка подъезда, тут нас очень хорошо выручает паропылесос. И химию уже берем посерьёезней. И от ротора небольшого бы не отказались, но эксперимент закончился. Уж слищком много хотели чинуши всякие в свой карман. Сейчас договариваемся с домами, где есть Союз Собственников Жилья. Там жильцы на "сходке" решают, кто и как будет их дом обслуживать. И никаких откатов.

Проблема света решается выкручиванием лампочки и вклучиванием переходника.

Александр "Метросорма"Выкрути лампочку, вот тебе и резетка

Незнаю, мы по началу использовали профф химию, потом отказались так как разницы увы нет, после генералки подъезд загаживают на следующий день. Переодичность уборки как у СеменаСемёныча.

Вот именно, по ним и убираем.

Это ключевое слово

З.Ы. Сколько готовы платить за уборку в подъезде вы?
100 руб/мес. за уборку как делаем мы, тоесть не идеал но чисто (по нормам) по 5 шкале на 3 оценю, так как не ежедневно все этажи промываются и прочее.
250 руб, на 4
400 руб на 5.

При учёте что это обычный панельный дом где живут люди с достатком для нашего региона 12000 мес., а плата за услуги ЖКХ составляет в среднем 2500 в мес с квартиры.

Отредактировано Добрый (2009-05-18 18:14:08)

Еще вопросы по существу:
1. Куда грязную воды сливаете?
2. Кто Вам платит и акты подписывает? Без задержек?

Клумба, проездая часть, мусорокамера, снег (    главное правило лыжника: желтый снег не есть") и т.д.
Вариант зависит от места, уборщицы сами решают куда лить, если есть притензии от жильцов, меняют место деслокации жижи.

Ну а кто у нас обслуживает жил фонд, Управляющие компании и ТСЖ , они и платят. Задержки есть, но надо держать для этого резервный фонд з/п.

P.S. Правило хорошего тона и благополучия компании, держать в заначке денег в сумме 1-2 месячной з/п сотрудников.

В "хорошем" доме про который я писал нет обычных лампочек, а только "дневного света". А в подъезде, в котором я живу, лампочки закрыты металлическими решетками, "запираемыми" на хитрую гайку (чтоб не покрали) . Электрик носит с собой для замены лампочки хитрый ключ.
И ещё вопрос. Подводка и патрон расчитаны на 100 Вт, а в роторе - 1000Вт, в водососе 1000 Вт. Выдержат ли?

Ну 1000вт=1кВт - это мощность одного среднего бытового утюга я уж не говорю об обогревателях. В основном проводка в подъездах устанавливается такая же (с тем же сечением) как в квартирах при сдаче ее жильцам (если прораб не съел). А дома мы же без проблем включаем утюг и другие нагревательные приборы... Проводка обычно рассчитывается на большие нагрузки чем она должна подвергаться в условиях нормальной эксплуатации. Говоря проще, все рассчитывают с "запасом" так что должна выдержать.

Добрый, а сколько чел убирают подъезд, дом ит.д.

Сотрудники которые хотели переходили к нам.

Писал выше уже, один человек может не напрягаясь убирать 9-11 подъездов.